本报讯“您好，需要我们帮忙吗？”一对母女志愿者对提着大包小包的一位乘客说道。今天上午，由团市委、市志愿者协会和本报联合发起的创建全国文明城市志愿者“周末奉献日”活动来到了宁波汽车南站。同时，江东团区委也组织志愿者参入到“周末奉献日”活动队伍中，并在江东福明街道开展了主题活动。

　　在汽车南站，志愿者们分工明确，有协助车站开展检查危险品工作的，有对车站不文明现象进行现场劝阻的，有在车站内为乘客提供各种便民服务的等等。活动开展之前，志愿者们还对候车室的窗户、展示牌、栏杆和椅子等进行了打扫，让“城市的窗口”保持整洁亮丽。

　　“和乘客交流的语言技巧很重要，志愿者的微笑服务帮了很大忙。”汽车南站3561服务班的金艳婷说。上午的志愿者活动中，也有不少志愿者是第一次志愿者活动中参加过服务的，有的虽然是第一次参加这样的活动，但是都有很高的热情。记者了解到，这次参加志愿者活动的都是普普通通的市民。“文明创建我们都是受益者，文明活动多了，不文明现象少了，我们生活也更舒适了。”参加志愿者活动的市民李女士说道。根据安排，参加汽车南站服务的志愿者们以后每个周末的上午都将在这里开展各类志愿活动。

　　(记者魏萍／文张柯／摄)