本报讯 前段时间，江东区东柳街道华光城社区居委会因为小区内停车难的问题，在社区QQ群上召开了一个听证会。经过两个多小时的听证后，居民们达成共识：对小区的绿地进行改造，换成空心砖型的，一是不影响小区绿化环境，二是可以增加停车位。现在，华光城社区好多事情都是通过电脑系统表达社情民意，在社区管理中发挥着越来越大的作用。

　　据华光城社区居委会书记张其明回忆，他们社区中，年轻人占了很大一部分。早在1999年，他们就建起全国最早之一的社区网站。记者登录到华光城社区网看到，网站分社区简介、机构简介、居务公开、社区公告、专题新闻、社区服务等板块。后来，他们又在网站上开设了论坛，社区居民有什么事情都可以在网络上公开讨论。

　　居委会的干部及时到论坛上看一看，看居民们对社区建设有什么建言和要求。同时，网站还设置了社区记者，社区内有什么好人好事，都可以在网上展示出来。张书记回忆说，很多事情都是通过论坛解决的。

　　2005年底，有人提出，网站虽然好，但缺乏及时的互动，可以考虑建个QQ群。这个提议大家一致叫好，没过多久，社区QQ群就建了起来，有200多户居民加入群中。以前大家住在一个小区里，最多是见面认识，现在通过网络上的沟通后，很快就成为知根知底的朋友。

　　一位姓卢的居民对记者说，现在她感到邻里之间的关系非常好，有时候她在外面上班，如果家里有急事，可以通过QQ群请求最近的邻居帮忙，别的邻居也可以通过QQ群请她帮忙，大家感到非常和睦。

　　张其明书记说，有了QQ群之后，他们专门派居干加入QQ群，一看大家有什么要求，二看居民们有什么事需要居委会来做，社区里很多问题都可以通过QQ听证会的方式进行。去年，社区里因为机动车比较多，给居民和幼儿园的孩子带来了一定的安全隐患，他们在QQ群开了一个社区行车听证会，最后经过大家讨论，决定联合交警部门，对社区部分路段实施单向行驶，大大方便了居民。

　　有一段时间，社区有些角落的卫生不好，通过QQ群公布后，立即就有热心居民主动前往进行了清理。在采访中，居民们说，他们现在有两个居委会，一个是现实中的居委会，一个是虚拟世界里的网络居委会，这两个居委会相互补充，都是给居民办实事的。