本报讯一个有千余家企业的社区，该如何开展工作、提供服务？江北外滩社区探索了“一站三点”式管理服务新模式，并给服务站起了一个形象的名字——“候鸟俱乐部”。

　　近日，在江北老外滩一家餐饮店工作的小张从店主那里得知，对他作出的扣除部分工资的决定已被取消。之前，虽然店主几次提醒过小张要注意及时关店门，但小张还是时有疏忽，店里因此进了贼，于是店主决定扣除小张的部分工资作为惩罚。小张对此有想法，找到了“候鸟俱乐部”。负责俱乐部运作的社区干部了解情况后，请来了俱乐部的法律服务志愿者，跟餐饮店店主讲解法律知识，几次协商后，店主同意不扣小张的工资了。

　　“‘候鸟俱乐部’的建立是应势而生的。”外滩社区干部告诉记者，和其他社区不一样，外滩社区餐饮业发达，商住楼多，有各类企业1000余家，社区企业员工人数远远超过居民人数，其中新宁波人又占了绝大多数。

　　商住混合型社区内的矛盾，主要发生在企业里，调解纠纷需要有专业的法律人才。从去年下半年起，外滩社区开始尝试建立法律驿站。“社区内不仅有法律服务所，还有一些大学法学教师，我们充分发挥了这一优势。”社区干部说，法律驿站很快就有了8位法律服务志愿者。到目前，“法律驿站”已为新宁波人免费提供法律咨询130余人次，解决各类纠纷30多起，为企业挽回经济损失约55万元。

　　不仅如此，社区又根据辖区企业多、员工工作压力大的特点，陆续在同方杰作小区的配套房里建立了近200平方米的活动点、谈心点和职介点，健身区、棋牌区、阅览区等对新宁波人免费开放，还开通了倾诉热线，为前来寻找工作的人员提供相应的创业培训和政策法律辅导。

　　“寻求帮助的人大多在业余时间上门，我们的工作时间也随之变化，下班后、双休日成了我们的主要工作时间。”社区干部说，前段时间，他们给服务站起了个形象的名字——“候鸟俱乐部”。

　　(记者姜恒通讯员林幼红)