中国宁波网讯（记者王 岚）“我们家断电了，什么时候可以复电？”“商业用户什么时候可以执行三费率分时电价？”……进入7月份，95598电力咨询服务热线“热”得发烫，日接话务量比平时多了一倍。记者昨天从宁波电业局95598客服中心了解到，事故投诉、报修、新电价的执行情况是市民最为关心的三大问题。

　　江东梅墟电网基础薄弱

　　随着气温的升高，来自梅墟地区的投诉电话明显增多。梅墟地区的快速发展是导致电网故障频发的主要原因。为更好服务于这个片区经济发展，梅墟供电所已于7月挂牌营业。该地区农网线路老化、低压配电装置安全隐患多、用电“卡脖”等问题都需要逐步解决。对此，梅墟供电所负责人表示，供电所下一步将按照城市电网规划要求逐步对该地区电网实施改造。由于工程量较大，时间可能长达1年至2年。

　　查修电路带来短时停电

　　近期，停电事件明显增多，其中有突发事故导致的停电，也有因寻找设备或电网缺陷引起的短时停电。如昨天早上海曙供电局通过远程监控发现联丰变两条母线中可能存在缺陷。为准确找到故障点，电力抢修人员不得不对部分子线路逐一进行试拉测试，以确定故障点位置。在此判断过程中部分居民家庭会出现短时停电现象。

　　商业用户能否申请峰谷表？

　　7月1日起开始实施的新电费收费标准是众多商户较为关心的话题。新收费标准规定工商业用电实施同价，即商业用户将从目前实行的单费率改实行三费率六时段分时电价。

　　据了解，宁波电业局已对商业用户的电表更换作出统一安排：1千伏—10千伏及以上的商业用户于2008年12月30日之前完成三费率六时段电表更换，自2008年12月31日起（抄见电量）全部执行六时段分时电价；不满1千伏的低压商业用户于2009年6月30日之前完成电能表更换，自2009年7月1日起（抄见电量）全部执行六时段分时电价。在此之前新装的商业用电仍执行单费率的电价。