东航航班被取消 每人赔偿200元 乘客质疑
昨日下午,周国荣手里的信封被一张张航班代号为MU的机票塞得鼓鼓的。当他走出东方航空公司云南分公司办公大楼时,愤怒地说道:“耽误了24个小时,为什么每人才赔偿200元?”。
周国荣是曲靖市阳光旅行社的员工,此次公司派他负责40名教师到西藏拉萨考察的接待工作。周国荣说,几天前,这些教师从青海省到达拉萨,旅行社在昆明为老师们购买了15日从拉萨到昆明的电子机票,航班号为MU5838,原定于15日11时25分从拉萨起飞,由东方航空公司云南分公司执飞该航班。可上周四,周国荣接到了一机票代理公司的电话,对方称MU5838取消了。因此,40名教师无法按照既定行程回到昆明,只好搭乘东方航空公司云南分公司16日的航班飞回昆明。周国荣认为,航班取消,40名乘客要在拉萨多呆一天,额外增加了不少开支。因此,昨日下午,周国荣来到东方航空公司云南分公司,要求解决此事。
昨日16时30分许,周国荣走出东方航空公司云南分公司办公大楼后说:“我是与东方航空公司云南分公司一个姓彭的经理协商的,但对方只同意补偿200元钱,说这是公司规定的标准。”然而周国荣拒接受这个补偿额度,他要求每人补偿不能少于400元。
周国荣说,“提前几天就通知要取消航班,究竟是什么原因造成航班取消的,东航方面至今没给一个明确的答复。”
随后,记者来到东方航空公司云南分公司办公大楼,一名门卫为记者提供了东方航空公司云南分公司党委办公室的电话,称要先与对方取得联系,才能进入办公大楼。记者随后多次拨打这个号码,可电话始终处于无人接听状态。目前,周国荣正与东航方面协商解决此事。
本报记者 杨旭