中国宁波网讯(记者蒋炜宁)市纠风办与市卫生局将于7月25日至8月25日对全市各级各类医院开展卫生行风专项投诉活动。这是记者昨天从市卫生局有关会议上获悉的。
可投诉的内容包括:医院未按规定实行医疗收费公示的;医院未提供住院病人一日清单或门诊药费清单的;医院药品和检查收入与职工奖金分配相挂钩的;医院聘用无执业资格的人员从事医疗卫生服务的;服务态度差、便民措施不落实,推诿、刁难、拒诊病人的;在医疗服务活动中索要和收受病人“红包”的;在医药购销活动中收受商业贿赂的;其他损害群众利益的医疗服务行为。
市民可通过市纠风办电话96178、市卫生局电话87347684投诉。网上投诉可发邮件至178@dflz.gov.cn;市卫生局网局长信箱:www.nbws.gov.cn。来信投诉地址:宁波市178信箱,邮编315010或宁波市永丰路237号市卫生局监察室,邮编315010。各县(市)区纠风办、卫生局同时受理群众投诉。
一般投诉件可在5个工作日内给予答复。重要投诉事项要具体说明被投诉单位及人员、时间及经过情况,以便核实查处;鼓励署真名投诉举报,两级受理机构给予保密。