2.6亿与1.2万

　　“国务院组织的第二次全国残疾人抽样调查结果，中国现有8300万残疾人，占了全国总人口的6.34%。同时，残疾人涉及到的家庭人口是2.6亿，也就是有2.6亿中国人的家庭生活涉及到残疾人。”2008年7月23日，位于北京梅兰芳大剧院旁边一条幽静胡同中的中国残联大院的发布厅里，中国残联党组书记王新宪表情严肃的作着报告。而他面前的，是信息及工业化部副部长奚国华、全国残联理事长、2008北京奥委会执行副主席汤小泉、中国互联网协会理事会长胡启恒等多位高级别官员和海内外媒体，而聆听者的主体，则是IBM、日立、百度、新浪等数十家国内外著名IT企业和网站。

　　在王新宪发言之时，盲文出版社信息中心主任何川，一位年轻的盲人，正在休息……他刚才的台上演示了百度、新浪、CCTV等9家国内大网站的“信息无障碍技术”，很是耗了一番力气。而他的演示，则是当天发布的奥组委、中残联、互联网协会牵头的“2008年奥运会、残奥会信息无障碍行动”中重要一环：百度等九家国内主要网站达到无障碍改造一级标准；同时、奥运官网、残奥官网的无障碍改造也已完成。

　　“2.6亿啊。”何川念叨着这个数字，他告诉记者：“其中盲人1233万，占残疾人总数的14.86%。但目前，中国使用电脑并上网的盲人只有1万2千多人，只占全部盲人的千分之一，而在北欧等发达国家，这一比例为23%左右。”

　　恐怕就是这个“1.2万”，让中国网站的信息无障碍工作一直进展缓慢。记者发稿时，CNIIC的最新报告显示中国网民已达2.53亿。显然，在互联网这个过于年轻的行业，面对仅仅1.2万盲人用户，绝大部分网站还远远不具备为盲人提供无障碍服务的CSR(企业社会责任感)意识。

　　缺乏无障碍意识的网站是大多数，中国互联网协会胡启恒在当天《信息无障碍网站行动》的报告中提到，首批九家网站的达一级标准也需“经过半年来的艰苦努力”。胡启恒还为此表扬了百度，她说：“刚才介绍了一些目前的行动开展情况，尤为值得一提的是百度公司，在本次行动启动前就已经开展了信息无障碍技术的研发，推出了针对盲人群体的无障碍服务“百度盲道”，为我国信息无障碍建设做出了表率”。”

　　这一点，在本次的展会现场也有所体现——尽管展厅内人头攒动，但只有几十家IT企业亮相，相比起每年的通信展、互联网大会近千家企业携新品争奇斗艳的场面来说，还是判若云泥。

　　不过，能够将电脑屏幕上的文字快速转换成音频播出的IBM的“IAccessible2”、点击朗读按钮就可以从网页指定的位置开始朗读文字的日立公司的“贴心广角”、由中国盲文出版社主持研发的阳光盲用系列语音软件、以及中国残疾人联合会专门为盲人开设的盲人版网站……记者从中读到了热潮将起的信息。

　　“我为什么只能走这两条路？”

　　然而，虽然盲人网民还非常有限。但能够幸运的接触到网络的盲人，无不感到它为自己打开了新的世界。但是，其中还有更富有勇气和想象力的人……

　　在百度的无障碍信息体验区，一个在键盘上运指如飞的十七八岁的男孩吸引了记者的目光。这位眉清目秀的年轻人眼睛微眯，罩着一层蒙蒙雾气，显然是个盲人。不过看起来，视力上的障碍并不影响他对电脑熟练的操作——只见他在语音软件的帮助下，双手噼里啪啦地敲着键盘，打开百度盲道页面、输入关键词进行搜索、下载软件，几乎一气呵成，没有任何迟疑，并不时与站在旁边的百度工程师就一些细节问题进行讨论。有趣的是，在不断的操作中，李重阳还不时停下来接电话、发短信，记者发现他操作手机之快，按键速度几乎是常人的三倍。显然，这是一位高智商、高反应速度和高学习能力的孩子。

　　“这个孩子太聪明了，比我们常人的接受和反应能力都强得多。”旁边正在指导他操作的百度技术人员告诉记者，这个只有十七岁的盲童，之前并没有接触过百度“盲道”这款产品，而今天，在百度工作人员简单的辅导下，他仅用了几分钟时间，就快速而熟练的掌握了这一产品，并且能够针对自己的使用体验向工程师们提出很好的产品优化建议。

　　记者随即和这位名叫李重阳的孩子攀谈了起来。这个开朗乐观的孩子告诉记者，自己是北京市盲校的中专二年级的学生，擅长二胡等民族乐器，目前正在参加残奥会开幕式表演节目的最后集训。

　　除了是个小艺术家外，小重阳还是一位电脑高手，他告诉记者，自己的网龄已经有三四年，对电脑和网络“相当感兴趣”。“我已经学了好几年的电脑，从一开始就掌握了搜索，但今天体会到的百度‘盲道’，让我感到获取信息原来可以更加快捷，我会尽快向我的100多个盲人网友推荐这个产品，并不断向百度反馈如何改进这一产品。”

　　李重阳说，“要给百度提建议”并不是客气话，今天能接触到这些大网站真实太太幸运了，因为自己爱电脑和网络，也爱给网站和IT企业的产品挑刺：“我就是喜欢琢磨这些东西。”

　　“我马上就要从盲校毕业了，但我不想去做针灸按摩师，也不太想搞钢琴调律”，李重阳说---在北京市盲校，这是仅有的两个专业。他近乎是激动地对记者说：“不，我为何只能走这两条路?我要走自己的路，我要做互联网上的发明家。”

　　李重阳说，按照一般的情况，中专毕业后的盲人能有这两个工作亦属幸运=—大部分非城镇地区的盲人，一般因为从小无条件学习，大多容易陷入无知识、也无技能，因而生活困顿的状态。

　　但李重阳这一代的孩子有所不同，虽然盲人群体中能够使用电脑的仅仅不过千分之一。但已经有部分最突出者，成为了互联网的熟练掌握者，其中最杰出者，已经通过电脑彻底改变了命运：比如通过一篇征文打动百度，促使其“盲道”尽快出台的盲人按摩师史敬，现在已经是盲人圈中公知的电脑‘名师’；还有在全盲情况下，自学编程，在全面条件下自主编出目前流行范围很广的“永德盲用软件”的王永德等等。

　　正是因为接触了互联网，重阳才不断能了解到最新的信息，了解到信息产业在新经济时代爆发的价值，才有了胸中的凌云之志。

　　是盲人中的电脑高手了，但李重阳对此并不满足。他说“在盲校，对电脑的教育只是停留在教大家使用电脑，浏览网页等层面，但我想学习一些更深层的知识，例如编程、做软件、建网站。如果我会了这些，就可以找一些朋友去做一些更适合我们盲人使用的产品和软件什么的，毕竟我是盲人，更懂得盲人的感受。”李重阳说，自己很喜欢百度这样的公司，因为他们确实为用户提供了很多帮助，而自己将来也想“做百度这样或者比百度更好的网站，做能够真正帮助到盲人群体的事情。”

　　不过，李重阳说自己现在最大的困惑，是缺乏更适合自己的学习资料和辅导老师：“我觉得还是有很多人带着有色眼镜看我们，不愿意教我们。而且虽然网上可以下载到很多教程，但这些教程中又有大量的公式、数列和中英文混杂乃至图例，我是全盲而不是视力障碍，这样的书我没法学彻底。”

　　中国技术何时发力无障碍领域

　　“重阳真的很有电脑天赋。”负责“盲道”项目的百度高级产品经理掩饰不住发现“知音”的兴奋之情。原来，强调用户体验的百度盲道产品，近日刚刚完成了一项颇有挑战性的升级---将登陆验证变成盲人可以听读的“语音验证”。

　　“这其实很有挑战，因为我们希望既能实现语音验证，但又能保证页面加载速度仍处于亚秒级，事实上这个花费了两个多月研发的技术成果，目前国内只有我们可以做到。百度的工程师介绍到：但刚刚放入“盲道”，就马上被敏锐的小重阳察觉并且指出……“这个消息带回去是会让很多我们的工程师感到欣慰的”，这位在场的技术人员说。

　　“像百度这样有领先的技术，又愿意投入力量从事基本纯公益性质的无障碍技术开发的，从总体上来说，在中国还是如凤毛麟角。”一位在场的专家告诉记者，中国在无障碍技术上还比较落后。长期以来，大都是残联、盲协这样的专门性机构，和中科院、清华大学等国有科研机构在搞一些开发，存在周期长、推广慢的问题。”

　　“虽然目前大家是越来越重视了，但从本质来说对信息无障碍还缺乏准确的把握，要实现整个社会真正的信息无障碍，还需要很长的时间。”在何川看来，信息无障碍，涉及到对技术、体验等许多层面的把握，是一个社会体系的完善，需要更多企业及机构的参与和推进，而这，无疑将是一个任重道远的漫长历程。

　　目前，中国已进入全球通信大国之列，电话用户数和上网用户数也均上升为全球第一。 如何提高残疾人信息无障碍服务水平，让残疾人共享信息技术发展成果，也成为整个中国所必须思考的问题。

　　正如中国互联网协会理事长胡启恒在本次大会上所呼吁的，“信息无障碍事业是长期持久的工作和任务，需要政府、企业、产业界乃至全社会共同关注和推动”。

　　我们期待着看到越来越多的企业和机构参与到信息无障碍行动中来，帮助更多如同小重阳那样心中有梦的残障人群寻找不一样的人生。而对于中国1200多万失去了光明的视障人士而言，信息或许将成为他们未来重新谱写命运的最有力支撑。