本报讯(记者 周雁 通讯员 葛荣国)天上不会掉馅饼的道理大家都知道,但真遇到诱惑时不少人还是会犯晕。市消保委近期就接到了多起投诉,反映通过电话购物买到的商品与销售时吹嘘得相差甚远。为此市消保委发出消费警示:电话购物多骗局,消费者千万别上当。
案例一:7月9日北仑消费者陈某,用电话方式订购了一部2008元的三星手机,结果货到手后发现,寄来的产品与介绍的完全不一样,市面上仅需500元。随后立即联系卖方,对方说货发错了,会重新发货,但之后再也无法联系上。
案例二:在鄞州打工的周先生用1500元电话邮购了一枚奥运版和田玉挂件,不过到手的货物变成了一件价值100元的普通玉石挂件。
案例三:市区的孙老太用电话邮购7700元的保健品,对方承诺货品不好可退货。不过当孙老太提出退货要求时,对方的联系方式中断了。
点评:电话购物骗局有四方面显要特征
一、经销点与消费者之间的距离较远,上述的案例都是在北京和山东,使消费者很难到经销点去查证。
二、电话里宣传很好,说产品质量好、价格便宜、市场上买不到、不满意可退货,有经销地点、联系电话等相当逼真。
三、先交钱再看货,骗子把名不副实的商品通过快递或邮递给消费者,在消费者验货之前一定要先付钱。当消费者将钱给快递公司后,快递公司拿钱走人,不负责任。
四、当消费者发现问题时联系不上对方,手机关机、电话停机、地址是假的、公司是虚设的。
据悉,电话购物的付款方式有两种,一种是骗子要消费者将货款事先寄出,另一种是通过快递将货款交给快递公司,两种付款方式的共同特点是先付款后验货,当发现商品质量有问题时,因一切都是虚构,消费者根本就找不到对方。因此,为避免上当,消费者在未验货之前千万不要付款,验货之前强制消费者付款的肯定是骗局。