南航CZ386T航班本定于前晚9时从成都起飞，因机械故障延至昨日，昨日又因长沙机场暂时关闭而延误。昨晚6时许，当南航安排旅客登机时，部分旅客以担心安全为由拒绝登上已经维修好的飞机，并要求南航更换飞机。对此南航表示，飞机经过维修已经符合放行标准，并按最高标准对旅客进行了补偿。旅客最终接受了南航的调解，昨晚7时40许，该航班飞离成都双流机场。
机械故障+机场关闭 飞机延误记者了解到，昨日10时许，长沙黄花国际机场，海航一架航班号为HU7228的波音客机在降落时从跑道脱离，飞机前轮和主轮陷入土质区。随后，机上148名旅客、9名机组人员均安全离机。由于事发地点距跑道的安全距离小于行业标准，跑道不能正常使用。黄花机场将机场关闭，直到下午4时30分才恢复正常。
滞留旅客告诉记者，虽然南航在航班延误后安排了食宿和补偿事宜，但由于该航班曾出现过机械故障，再加上昨日发生在长沙机场的安全事故，让旅客对航班的安全产生担忧，他们要求南航更换飞机，或派出副总裁以上高层人员陪该航班旅客一起飞往长沙，以保证旅客的安全。
每位旅客补偿500元 接受调解在双流机场，南航相关人员表示，按照公司相关规定，飞机因故障延误4-8小时，南航应补偿给每位旅客200元，8小时以上由双方协调解决，该航班发生延误后，南航补偿给旅客400元，昨日又追加100元，一共为500元，已经是最高标准，希望旅客能够理解。
由于旅客拒绝登机，昨日南航成都营业部全体管理人员赶往双流机场向旅客做解释工作，南航向旅客表示，飞机经过维修已经符合放行标准，而从异地调运飞机将耗费大量时间。据悉，南航CZ386T航班共有100多名乘客，前晚发生延误后，南航根据乘客意愿安排部分乘客改签和退票。昨晚，55名旅客全部接受了南航的调解并搭乘该航班，其中37名飞往长沙，18名经长沙飞往汕头。(四川新闻网-成都晚报汪兰)