本报讯　网上交易遭遇木马病毒，结果被盗走了交易账号和密码，造成损失5000元。“不是说网上交易全程加密吗？”前天，遭遇此事的市民余先生称其网上购物账号被盗，但购物网站不愿意承担责任。

　　余先生平时常在易趣网等购物网站购物。本月18日，他在易趣网上向一卖家购买了一部手机，为保证交易安全，余先生选择使用“安付通”支付货款。据介绍，“安付通”支付系统是在买家付款后，由易趣网代为保管，待买家收到货品后同意放款，卖家方能收到货款。

　　当时余先生在付款成功约半个小时后，准备登录易趣网查询卖家发货情况，竟然发现自己的账号和密码怎么也登录不上去。

　　“我的第一反应就是交易账号和密码被盗了。”余先生随后向易趣网客服部门投诉。但易趣网客服人员表示，余先生账号被盗是由于其电脑被木马病毒侵入引起，所以只能按照他的要求帮他冻结现有的账户，但此前已经有5000元被人从他的账户里划走，这与网站交易平台无关。

　　在发现自己的电脑确实是中了木马病毒后，余先生还向警方报了案。但他对网站“与其无关”这一说法并不认同，于是向本报８７７７７７７７新闻热线投诉。

　　记者随后致电易趣网上海总部公关部，并将相关经过及需要了解的问题通过电子邮件发送给了对方。昨天，易趣网公关部工作人员在给记者的回复邮件中这样写道：首先，易趣无法保证用户的电脑不被病毒入侵，余先生的电脑安全应由他自己负责；其次，易趣的交易平台有良好的安全保障体系，在余先生交易过程中，易趣的交易平台运行正常，并没有被病毒入侵。

　　“对余先生的被盗易趣表示非常遗憾，也很同情余先生的处境，如果需要，易趣会积极配合警方，提供相应资料，以便尽早破案，追回钱款。在此交易中，易趣没有过失，故不承担责任。”回复邮件最后说。

　　那么究竟这起被盗事件的责任在谁呢？记者请教了浙江众信律师事务所刘慧杰律师。刘律师表示，事主余先生如果认为网站要对这起事件负责，则必须举证易趣网的支付平台有缺陷或不符合相关的网络安全规则，并且还需证明这一缺陷与其本次被盗存在客观的因果关系。