北仑新闻网讯（记者 张璟璟 通讯员 曹尔丹）随着液晶面板成本的不断下降，美观、辐射小的液晶电视已悄然步入了寻常百姓家。各大厂商纷纷加大宣传力度、降价促销，市场内液晶电视牌子纷繁、价格差异大、型号种类丰富………让消费者多少有些茫然。由于对液晶电视机性能参数的不了解，一些消费者在选购时进入了误区。于是液晶电视的消费投诉也日趋上升。

　　家住大碶的俞先生在区内某家电商场购买了一台海信TLM3207液晶电视。俞先生说，当时看中这款32英寸的液晶电视的理由是，店员介绍这款电视的图像分辨率为1920×1080。这么高的分辨率，卖5000元，俞先生觉得很实惠，当即买了。可待到货送到家，俞先生拆开包装，拿起说明书一看，可发现了问题。“说明书上标注的分辨率是1366×768，与店堂内该型号的功能卡上1920×1080的标注明显不符。”俞先生感觉受骗，便联系商家。而商家的答复是，该型号产品没有分辨率为1920×1080的，是功能卡书写有误，同意返还俞先生200元。俞先生认为，店员介绍产品时提供了虚假信息。于是，他来到区消保委投诉。经过消保委工作人员的调解，商家最终同意返还俞先生1000元。

　　业内人士介绍，分辨率是指屏幕上每行和每列有多少像素点，液晶显示器的分辨率与显像管不同，一般不能任意调整，它是制造商所设置和规定的。分辨率是液晶电视非常重要的一个指标，一般尺寸越大，分辨率相对就较高。不过对于分辨率的选择，也不能只求高。液晶电视一般都有最佳分辨率，也叫最大分辨率，在该分辨率下，液晶电视才能显现出最佳的影像。

　　消保委工作人员告诉记者，除分辨率之外，开不了机、黑屏、坏点等问题也是投诉的焦点。

　　按照国家在1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》即“三包”条例中的规定，彩色电视机、黑白电视机都享受“整机一年，主要部件三年”的“三包”服务。而液晶电视因为当时还没正式销售，也不属于显像管式的传统电视范畴，所以无法适用普通彩电的“三包”政策。在我国现行标准中，与液晶电视产品相关的标准，只有由国家信息产业部颁布的标准编号为SJ/T11343-2006的《数字电视液晶显示器通用规范》。该规范规定了数字电视液晶显示器功能和性能、检验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存等的通用要求。但其SJ/T的标准号只是一个电子行业推荐性标准，并不属于国家强制执行之列。

　　为此，消保委提醒，消费者在购买液晶电视时应详细了解产品“三包”的具体情况，包括整机“三包”期限、主要部件“三包”期限和主要部件的具体清单等。最后购买产品时，应当让商家把“三包”服务的承诺在发票上明确标注。另外，为避免盲目购机，在选购前应向相关技术人员咨询有关参数，如屏幕尺寸、分辨率、响应时间、亮度、对比度、功耗等。