奉化新闻网讯（记者 袁伟鑫）市民余先生近日向本报新闻热线反映，他先后两次去惠政路邮政储蓄银行汇款，结果一次不需要手续费而另一次却需要。

　　余先生告诉记者，8月31号他去该行汇款，当时他告诉营业员银行卡账号，要汇8000元到丽水，营业员给他一张单子要他填好，并收了汇款手续费40元。余先生汇完款回到家听工友说，省内汇款已不需要手续费了。为此，9月1日他再次来到这个营业点，汇了1000元钱，这次却没有收取手续费，填的单子也不一样，前一次是邮政银行汇款收据，后一次是中国邮政转账凭单。营业员告诉他，汇款是需要手续费的，而省内异地存款是不收费的。余先生认为，营业员应该可以从卡号上看得出是哪里的银行卡，要主动提醒客户。

　　邮政储蓄银行负责人接受记者采访时说，这是两种不同的服务，由于本省同行异地存款不收取手续费，通常情况下营业员也会提醒客户是汇款还是异地存款，可能是工作量大的原因，没有及时提醒，加上营业员也不一定能通过卡号知道卡所在地，有些客户对汇款和异地存款、转账不了解，结果出现了像余先生这样的情况。不过，他表示今后他们将提高服务质量，避免此类情况的发生。