9月4日至5日,松兰山旅游度假区的120名景区服务人员参加了旅游景区从业人员持证上岗培训班,95%以上通过考试获得了景区从业人员上岗资格证。据悉,按照相关规定,今后凡未取得上岗证的人员将不得从事旅游景区服务工作。
据了解,为进一步规范我县旅游景区服务与管理,提高旅游景区服务水平,促进旅游景区服务的规范化、制度化,县风景旅游管理局联合县劳动局专门“送教上门”到全县各个旅游景区,以景区为单位开展旅游景区从业人员持证上岗培训班。培训后统一组织考试,合格者将颁发景区从业人员上岗资格证。
培训班由象山职业高级中学旅游专业教师授课,内容涵盖了象山旅游概况、服务规范、接待礼仪等基本业务技能。培训班通过大量的具体案例的讲解分析,加强了景区服务人员的实际应用能力的培养,提高了业务水平和服务技能。
据介绍,全县4大景区共300余人参加此次培训,石浦渔港古城、中国渔村、象山影视城将在本周开展培训。 (记者 吴春妍 通讯员 宋丽娜)