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“服务外包”现代化企业的制胜武器
稿源: 宁波晚报  | 2008-09-09 13:41:19

  本报讯 “我们专注于最核心的信息与品牌,其他非核心业务全部外包出去,这是我们企业迅速壮大的窍门。”在宁波金辉物流公司董事长张海光看来,近年来流行的“服务外包”已成为不少现代化企业的制胜武器,没有大型的厂房、船只,没有密密麻麻的员工,企业照样能做大做强——金辉不过15名员工,但依靠“虚拟海运”6年完成货运产值14亿元,货运量4100万吨。今年1至8月,尽管面临不利形势,但金辉的货运产值不减反增,比去年同期增长49%,上缴税费同比增长98%。

  张海光曾是舟山一家大型船运企业的负责人,多年的从业经历使其在国内海运业中有了比较广泛的人脉资源与丰富的经验。他老早就发现在航运物流中,船方与货方的供求信息常常不对称,往往造成船主找不到合适的货源、货主找不到适载船舶的现象。“这就好比有人打不到出租车,而有的出租车却载不到客一样。”张海光说,虚拟海运的核心就以第三方物流的身份建立一个“婚介所”,让双方都可以获得满意的服务。这种商业模式,国际上叫“无船承运”,是一种典型的服务外包。在实际经营中,“金辉”以期租、长期合作、航次租用等形式,整合了大量社会船舶运力资源,构建起一个大型虚拟海运企业,客户主要来自于宝钢、唐钢等大型钢铁企业、矿业公司以及贸易商,同时“金辉”为客户提供船舶运输、装卸仓储、中转配送、船货代理等一体化航运物流业务,更通畅的物流、更合理的配载使其在国内海运界名声鹊起,被省政府评为“浙江省重点流通企业”。

  分享“服务外包”蛋糕的现代化企业远非“金辉”一家。“百名记者进企业”采访团在江东区采访时发现,像宁波神化、远东化工等一批企业都在服务外包中迅速成长。近年来,宁波神化化学品公司与加拿大英可、德国拜尔、美国杜邦等跨国巨头建立战略合作关系,利用“虚拟研发”和“虚拟制造”,向跨国企业“借力”,获取更多的国际资源和先进技术为国内企业提供服务,目前旗下的服务企业已多达2000多家,占据了国内相关企业数的四成。这一商业模式的创新打通了国际、国内两个市场,成就了神化的“神话”——八年来,从2000万元猛增到今年预计的80亿元!今年上半年,“神化”销量同比增长30%,上缴税款超过去年全年。

  宁波远东化工集团今年以来大力打造“总部型经济”,设在宁波的总部不过40多人,但今年上半年产值已达3600万元。整个集团将生产的任务下达给兰州、桂林等地子公司,宁波总部主抓销售与研发,为全国氮肥企业提供化工类服务,向“哑铃型企业”转变,三年内远东的总产值将达到10亿元。  (记者 周晖 通讯员 张绘薇)

【编辑:吴金金】