中国宁波网讯（见习记者 石承承）前天下午，市民周先生致电本报热线87270000反映，因为月饼发霉，他到新美心西饼屋退货，店方工作人员竟表示退款只能以“黄牛”的回购价格来折算。

　　前几天，周先生带着月饼提货券，到位于百丈东路的新美心西饼屋提货，月饼的价值为198元。周先生把月饼拿回家后，发现其中一个月饼已经有些发霉，于是想到了退货。

　　前天，周先生拿着月饼到店里提出退货，要求店家退还198元现钞。工作人员表示，可以给周先生价值200元的糕点提货券，但不能退还198元现钞。虽然提货券价值高于198元，但店家的建议还是遭到了周先生的拒绝，“这些券我根本用不着，我只要求退还198元。”

　　昨天，周先生再度来到店里要求退钱。工作人员表示，周先生要么接受200元的糕点提货券，要么只能退100元钱。这让周先生更加难以理解：明明是198元的月饼，为什么只能退100元呢？“店家给的理由，竟然是外面‘黄牛’的回购价格就只有这么一点。”周先生说。

　　“我怎么知道他这张券是通过什么途径来的呢？”该店一位自称姓邹的工作人员接受记者采访时表示，月饼发霉的原因可能是漏气造成的，但周先生的这张提货券并不是从该店购买的，“可能是以折扣价买的，也可能是别人送的，要原价退款就应该找当初给他券的人。”这名工作人员说，如果完全按照“黄牛”的回购价格，“连100元也不值。”

　　记者就此咨询了工商12315举报申诉中心。工作人员表示，周先生提货券的来源不能作为商家退款的依据，更不能以所谓的“黄牛”回购价格做标准。商家应按照提货券票面的实际价格退还相应数额的钱款。