对于和公众联系的问题，我有制度化的建议如下：

　　1政府网、人大网、政协网等依照信访法规和群众路线的精神，设立网络信访。这网络信访可以结合海南澄迈县的网络信访等(过去上海静安区信访网的尚有可取)，并加以规范提升(具体建议附后)。然后，用依法随机抽选法，每个代表取若干信访阅处，同时，根据某种法定原则，例如多次信访不服、难决、多个网民跟帖质疑等，取若干信访阅处；

　　2每个代表，例如胡小燕代表，她承诺每天接听十个或一小时人民来电；或者，国家会同电话局给人民代表配备录音电话，每天录音接收例如20个来电，代表根据当天空闲时间分别给来电者拨打回电一小时；

　　3人大代表仿照志愿者每周接待群众来访四小时。以上建议若得到认可，则今后人大选举前，每个候选人必须在参选发言中，向全体选民公开自己承诺如何践行这些联系群众的措施，其中第三种是必选的；另外，每个代表必须在网络和其他方式随时公布自己对该项承诺的履行情况，访民有权实名和匿名就自己对代表信访的陈述和评论，代表有权申辩。

　　当然，上述建议的首决先决条件是中央真心诚意正心诚意地抓，要比当初“文革”后抓冤假错案更像样地抓，要有像样的信访制度，否则，别说光靠几个几十个人民代表，即便全国各级代表都尽心尽职联系群众，也是会徒呼奈何的。 (来源：人民网-中国人大新闻网)