本报讯(通讯员谢长彪 袁海芳)家住奉化城区的七旬老人袁大妈怎么也不敢相信,买来的袋装大米里面竟然会有死老鼠。日前,经奉化工商部门调解,袁大妈得到4袋大米作为赔偿。
几天前,袁大妈在奉化某副食品批发部花46元钱买了一包15公斤重的袋装大米。回到家袁大妈拆开米袋准备取米做饭时,发现白色大米中夹着一只黑乎乎的东西,掏出来一看,差点把袁大妈吓得昏过去,原来手中毛绒绒的是只死老鼠。大妈“哇”的一声大叫,引来了左邻右舍。袁大妈被吓后,找到该副食品批发部业主葛某,要求调换大米。不想袁大妈的要求当场遭到葛某的拒绝,理由是袋装大米里怎么会有死老鼠?
奉化工商分局接到投诉后,工商干部立即赶到现场调查了解,并走访了有关见证人,最后认定消费者所反映的情况属实,问题可能出在大米加工或包装环节。工商干部立即通知该批发部业主葛某到现场,最后双方达成一致意见:该批发部赔偿消费者同等价格的袋装大米4包并当场向消费者道歉。