本报讯（记者张 燕 通讯员宣 文）下岗职工陈某为谋生计，在江东区一条小巷内开了家水果店，前不久因无照经营被工商部门查获。陈某本以为会受到工商罚款，不料拿到的却是一张《行政告诫（建议）书》，要求他停止无照经营行为并建议他如要继续经营，应尽快去办理营业执照。

　　陈某的待遇，受益于市工商局近日全面推出的行政告诫制度。该制度对16种轻微的工商违法违章行为或不宜直接做出行政处罚的违法违章行为，采取发送《行政告诫（建议）书》形式予以制止和纠正，违法行为人逾期拒不改正的才给予行政处罚。

　　“经营户因不懂法或侥幸心理做错事情，也是情有可原，一旦做错就被罚款缺了点人情味；现在通过先告诫给违法违章的经营户一次改过的机会，如果再犯就罚款，经营户也心服口服了。”不少人对工商部门的人性化执法深表满意。