本报讯市民徐先生在江东开有一家装修公司，上个星期，朋友突然告诉他，在本地一个论坛上有人发了帖子，说他的公司做的工程很不好。徐先生上论坛查看后，认为那人说的事情根本是子虚乌有。昨天，徐先生给本报87777777新闻热线打来电话，询问自己该如何挽回名誉损失。

　　徐先生说，网上有人说他们公司在北仑的一个工程做得很差劲，可他在公司里一查，发现公司根本就没有在北仑接过工程，说他们的工程质量差根本就无从谈起。于是他找到该论坛，把情况说明后，论坛删除了那个帖子。没想到，昨天又有人在论坛上发了帖子，说他们公司是“垃圾”。他说，如果有人对他们公司所做的工程质量有疑问，可以公开质疑，但总不能把子虚乌有的事情强加到他们头上。

　　此后，徐先生先后向110、网监等部门报案，希望能挽回名誉损失，但对方表示，此事属于民事范畴，应该向法院提出诉讼才是。“可我连对方是谁都不知道，就知道一个论坛的ID，怎么去法院起诉他？”徐先生咨询了很多人，大家都说这事比较难办。

　　其实，不仅仅是徐先生遇到这样的情况，记者了解到，因为网络的便利和传播的广泛性，有一些人就会在网上散布各种未经证实的言论，有些涉及到公共安全被列为了刑事案件，但如果只是涉及到某一个人或是某一个单位，当事者往往就很难进行处理。

　　昨天下午，记者咨询了市公安局网监支队，工作人员告诉记者，网监部门能够对发帖人、IP地址等进行调查的，都是公安部门已经立案的案件，像徐先生类似的事件是属于民事范畴，必须由他自己到法院进行起诉。他们无法为徐先生提供相关数据，但他们可以配合司法部门进行调查。

　　浙江红邦律师事务所的姚善挺律师向记者表示，徐先生当务之急就是要保存好侵害他公司名誉权的各种证据，然后到法院进行起诉，然后由司法部门出面来调查出当事人。(记者朱尉通讯员潘卫东)