“传播知识,服务大众,促进国民健康是我个人从事保健品行业的愿望,同时也是‘绿色世纪’未来经营的方向。无论是举办竞赛还是调查,都希望能够把保健知识、健康理念最大限度的传播,同时也让保健品企业可以更好的满足消费者的需求。”
日前,作为“和谐我生活,健康中国人”全民健康生活方式知识大赛和绿色世纪“您了解如何选择保健品吗”大型保健品消费调查活动的冠名企业——广东绿色世纪保健品连锁经营管理有限公司(以下简称绿色世纪)董事长蒋洪伟在接受记者采访时说。
从9月20日活动正式启动开始,这两个保健行业年度大型活动在社会上引起了广泛的关注,而身为这两个活动的冠名赞助企业,绿色世纪的掌门人蒋洪伟也一时成为媒体追逐的焦点。而谁又能想到,当记者谈起他最早涉足保健行业的经历时,将促进国民健康成为自己未来努力的方向的蒋洪伟竟然用“误打误撞”这四个字来概括。
机缘巧合误入保健行业
蒋洪伟出生于吉林,和许多有梦想的少年一样,正处少年期的蒋洪伟把当兵作为自己实现梦想的第一个选择,于是十七岁那年,他走进了梦想中“神圣”的军营生活,成为一名士兵。几年的部队生活,造就了蒋洪伟敢拼敢闯的性格,这一性格成为他后来取得所有荣誉的保证。
1999年,蒋洪伟的母亲患上高血压、冠心病,有人介绍他认识南方医科大学的一个研究免疫基因的教授。那时候,正巧这位教授代理美国的一种很贵的基因产品。1500多元一支的基因产品让一向孝顺的蒋洪伟产生了兴趣。“因为这种产品是保健品而不是药品,所以我抱着试试看的态度给我母亲买了三支。”蒋洪伟每次在聊起当初的决定时,总会习惯性地强调这是保健品,是高科技产品。没想到,因为蒋洪伟的这一次尝试,患病多年的母亲吃了这个药以后,病情好转,并且效果非常好。母亲的病愈,使蒋洪伟看到了这种高科技产品的神奇作用。这以后他也干起了代理销售这个产品的工作,并且这一产品客户反映效果很好。
再后来,在一次参加国家保健节的一个展会上,卫生部的一个官员问他有无兴趣作相关的企业。就是这个官员的问题,让蒋洪伟从最初的代理别人产品,到真正进入这个行业开始自己的创业生涯。
保健品行业是一个暴利行业,并且这个产业年年上升,蒋洪伟在随后的市场调研中发现了这一点。“我觉得是一个机会,就决定做了!”
回想开始创业的历程,在记者面前的蒋洪伟不由感慨:“创业的钱都是靠借来的,当时的团队做什么行业的都有,但是却没有一个做过保健业的。”这么多年过去了,蒋洪伟硬是带领着这些团队,从抓服务、抓教育到抓产品,到团队、服务、教育、产品四项一起抓。就这么一步步摸索着做下来。短短几年之内就将绿色世纪打造成为业内公认的领先者。而支持他们在这个行业走下去的却是他们始终坚信这个行业可以做并且一定能“做大、做好!”
企业文化呈现佛家色彩
步入中年的蒋洪伟开始信奉起佛教,并且成为了中国佛教界泰斗、深圳弘法寺本焕大师的弟子。在企业文化建构上,蒋洪伟常提起本焕大师送给他的话:聚天下之财,财分天下。并耐心地向众人解释这句话的含义——所有东西都不是你的,你只是完成这个使命,也一再强调佛家讲究回报社会,慈悲为怀。
也许是佛家文化影响,在管理上,他倡导以人为本,实行全方位的人性化管理,让员工在良好的文化氛围中成长,长于企业然后贡献于企业。在竞争上,他讲究双赢。他说,大家一起往前走,整个行业才有可能往前走。
绿色世纪成立五年多来,在他的领导下,先后获得了“守合同、重信用企业”、“AAA级质量诚信会员单位”和“最具影响力连锁品牌” 等五十多项荣誉。而他个人也获得了“中华爱国英才”、“杰出贡献人物”等多项荣誉称号。
成功后的蒋洪伟,一直把李嘉诚当成榜样,在他心里,事业做到像李嘉诚那样的才算“成功”,因为他不光带动了税收、就业率,还创造了一个新的行业,他的事业带动了整个行业的发展,也改善人民的生活,促进社会的前进。
“对于我来说,我就从‘健康’这个概念做起,健康最大,不管做哪个公司,都不会脱离这两个字,我们就是要在这两个字上下工夫,让更多的人,远离疾病,保持健康。”蒋洪伟曾对媒体说。
品牌缔造“服务”为先
广东绿色世纪保健品连锁经营管理有限公司(绿色世纪)成立于2002年10月,是“中国保健协会副理事长单位”、中国保健协会“诚信服务工程”示范单位。
在消费者眼里,绿色世纪代表着健康,也代表着权威。作为中国大型特许经营连锁机构——“绿色世纪”,在市场地位上,以服务教育为导向。即提供最好的服务来服务社会和产业;用最好的教育去引导消费者使用产品;并且所有的产品都把“服务”作为第一要素。企业力求做到 “给消费者六星级的服务管家”,让客户在繁忙的工作之余,其他的一些事情都可以放心地交给绿色世纪来打理。
秉承这种服务理念,今年9月,绿色世纪与中国保健协会、联盟中国以及中国网、健康时报、国内35家知名新闻门户网站,共同举办了 “绿色世纪杯”大型健康生活方式知识竞赛活动和保健品消费调查活动,并决定在活动结束后,在联盟中国等各大网站开设专家专线,为消费者解答各种保健和保健品常识,这一系列活动正可以为绿色世纪的“服务为先”理念提供一些实例。