本报讯（记者汤碧琴）不久前，一场名为“劳动保障政策咨询与服务社区行”主题活动吸引了众多居民参与。市劳动和社会保障局的40多名干部走进海曙区月湖街道太阳社区和迎凤社区，组织49家单位现场设摊，为辖区就业困难人员送去250多个就业岗位和大量再就业培训信息。

　　在“树新形象、创新业绩”点题服务活动中，市劳动和社会保障局注重把握重点人群和一般对象、个别服务和普遍指导、即时服务和长效机制“三个结合”，对内练好“内功”，对外务求实效，开展多种形式的送服务活动。以“专家干部企业行”为载体，该局有关负责人带队深入镇海炼化、富邦集团等重点企业宣讲劳动保障法律法规，企业领导、人力资源管理人员、工会干部和一线员工代表们听得津津有味，现场气氛热烈，实现了政府和企业间的良性互动。以“劳动保障政策企业行”为抓手，该局结合“整治非法用工打击违法犯罪”专项行动、“用人单位遵守劳动合同法情况”专项检查，上门送政策，解疑释惑、指导工作，做到“监察一家、宣传一家、服务一家”。从目前已上门的8005家企业反馈情况来看，虽然也有企业因为存在违法行为被查处，但总体满意率仍然很高。

　　另外，针对今年年初以来我市劳动争议案件大幅增加的态势，劳动仲裁机构推行了“导诉服务、庭前调解、速审庭”等十项便民服务措施，使《劳动争议调解仲裁法》顺利实施，今年1月至9月，全市劳动仲裁机构共受理劳动争议案件8933件，已处理7146件，结案率为80%。