中国宁波网讯 在奉网论坛中，网友“wzy”发帖《说说银行柜台上的“暂停服务” 》。帖文网址为http://bbs.fhnews.com.cn/dispbbs.asp?boardid=11&ID=32812&replyID=32812，现转载如下：

　　银行里排队可能是大家经常遇到的一个事情，然而最郁闷的是，有时明明有好长的队，可是有些柜台的窗口却摆出了“暂停服务”的提示，里面工作人员在忙自己的事（当然也是业务上的）。

　　还有，有些时候队排的好好的，有些工作人员会突然告诉你，排到另一队去，然后她拿出一个“暂停服务”的牌子放在柜台上，也开始忙自己的事了（仍是业务上的）。

　　对此，我就在想，银行工作人员随意实施“暂停服务”的行为，有没有制度约束？比如，工作人员可不可以随意决定什么时候“暂停服务”？顾客多的时候，有些窗台能不能不“暂停服务”？如果有这种制度能不能公开？省得我们顾客面对这种情况只有顺从，无法进行监督。