样本统计时间：10月15日—10月21日

　　样本特点：一个星期内，“全球通知音心理咨询热线”共接到23个咨询电话，其中涉及情感困惑的有4例，涉及婚姻问题的有5例，反映子女教育问题的有3例，反映人际关系的有3例，反映生活困惑问题的有4例，其他的有4例。所有本地的移动用户拨打热线电话13957407000和13957408000全免费。热线接听时间：每晚7点—9点。移动用户也可以将遇到的问题及困难通过短信的形式发送至0885643666（0.1元/条），心理咨询师将通过短信等方式予以解答。

　　典型案例：

　　对吴女士夫妇来说，儿子是他们的骄傲，孩子上小学以来成绩就一直优秀，一向不用大人操心，去年如愿考上了名牌大学的热门专业。

　　可是家中喜悦的气氛还没有散去，一个致命的打击却向他们袭来：儿子被诊断为抑郁症。因为病情严重，不得不休学。

　　从此，吴女士夫妇陷入了无边无尽的痛苦中。“得了这个病后，儿子像完全变了个人似的。严重的时候，他就整夜整夜地哭。有几次哭到只差一线就要崩溃了，他喘不上气，手脚发麻，我和丈夫就赶紧把孩子送到医院急诊室打镇定剂。”

　　“儿子没有食欲，甚至整天都感觉不到饥饿。为了维持生命，我只好逼着他吃东西，可他经常是食物卡在喉咙里咽不下去。好几次他跟我说，妈，你不知道我活着有多痛苦，我真的很想死啊。”

　　为了防止意外，吴女士只能辞职，每天在家守着儿子。“我对儿子说得最多的一句话是：儿子，你要挺住啊，一切都会好的！每天我对着儿子时只能笑，可我自己心里却像刀割一般难受，心里想着，这么聪明的一个孩子，现在却整天头痛，失眠，想自杀，有时还揪着自己的头发，自虐般地折磨自己。看着儿子这么痛苦，我自己也快要崩溃了。”

　　“有几次我陪儿子去医院，看到好几个重度抑郁症患者，人无精打采，瞳孔都是散开的。他们都在诉说一个问题，就是他们都在不停地换药，一种药吃着，开始效果都还好，后来药量越来越大，却越来越无效……这种情景，看得我心惊肉跳。一想到儿子的将来，我就止不住地流眼泪。”

　　“自从儿子得病后，我神经高度紧张，怕自己一个疏忽，他就自杀。现在我也是经常性失眠，人一下子老了许多。我觉得生活看不到希望，不知该如何帮助我那可怜的孩子。”

　　专家建言：

　　“全球通·知音心理咨询热线”咨询师陈洁

　　抑郁症是一种以抑郁情绪为突出症状的心理疾病，病症严重时，人会有强烈的厌世感，甚至产生自杀的念头。抑郁症不仅对患者的危害很大，也会对患者的亲属造成巨大的压力。那么家人该如何帮助他们呢？

　　首先，要以诚恳关怀的态度和患者沟通，尽量鼓励他说出感受；

　　其次，应想办法减少患者忧郁的情绪，扩展他的生活圈子，安排患者做一些简单、容易完成的工作，令他重拾自信；

　　第三，密切察觉患者的行为举动，尤其在患者接近康复的阶段，如发现他有异样的情况，应尽快向有关方面求助。

　　最后也是最容易被忽略的一点，抑郁症的治疗是一场持久战，身为患者家属还要想办法给自己减压，必要时可向心理医生求助。