本报讯（记者 周雁 通讯员 孙斌思）如果遇到房屋漏水家中水漫金山的情况，不少人的反应定是赶紧把房间收拾了。虽然北仑的消费者虞先生也立即清理了房间，但在此之前他多了个心眼，用数码相机把房屋漏水的经过与原因拍摄了下来，通过这个举动，他有力地维护了自己的权益。几天前，他终于从小区物业处获得了6800元的赔偿款。北仑消保委工作人员提醒市民，遇到类似纠纷，消费者要在第一时间保留证据，以便更好地维护自己的权益。

　　拍摄现场留下证据

　　虞先生于2002年在北仑某小区购置了一套一楼的面积为140平米的公寓，从购房起他每次都按时缴纳物业费。不过他们一家住这套房子的日子并不多，只是偶尔去打扫一下。

　　今年9月13日凌晨，下起了暴雨，当天下午虞先生就接到了邻居的电话。电话中邻居气喘吁吁地告诉他，赶紧回家一趟，因为小区里其他住户的车库漏水了，虞先生的房子在一楼，怕是也进水了。虞先生一听急了，马上飞奔回去。

　　一个小时后，他赶到了小区。刚踏进门，他就被眼前的景象惊呆了：客厅将近一半面积的地板都遭到了雨水浸泡，有的还微微拱起。不过虞先生不急着打扫，而是拿起了相机，打开摄录功能，对现场进行了拍摄，然后通知物业。物业人员到现场一看，表示是建筑的下水管阻塞，导致雨水从阳台地漏处返溢到地板。

　　后来在物业维修人员的建议下，又征得了相关车库和储藏室业主同意，虞先生决定自下而上打洞来确认地板是否进水。维修人员一共在他家的客厅、卧室、餐厅、阳台等打了14个洞。“积水至少装了14只水桶，要用4辆手拉车才能一次性拉走。”他大致估计了一下，这次漏水给他家造成了1万余元的损失，房屋约有70％地板遭水浸泡。一边排水，虞先生一边把全过程拍了下来。

　　获得赔偿成功维权

　　一周后，虞先生拿着整理后的影像资料和损失清单来到物业处要求物业赔偿损失，但是物业方只是到房间进行了简单查看，既没有提出解决办法也没有道歉，这让虞先生很是不满。随后，物业方又派人找到虞先生，这次他们承认公共区域下水管堵塞是物业公司的责任，并对造成损失表示了歉意，但是涉及关于赔偿问题时候，物业表示只愿意赔偿4000~5000元，双方协商未果，于是找到了北仑区消保委。

　　北仑区消保委调查后了解到，这次漏水的主要原因是公共区域下水管堵塞，大部分责任在物业。不过物业方面也表示，虞先生擅自把阳台改造成客厅，改变了房屋的使用性质，而下水管在原来的阳台中，物业不方便进屋检查，这也是房屋漏水的一部分客观原因。最后，在北仑消保委的调解下，虞先生最终获得了6800元的赔偿。