样本统计时间：10月29日—11月4日

　　样本特点：一个星期内，“全球通知音心理咨询热线”共接到22个咨询电话，其中涉及情感困惑的有5例，涉及婚姻问题的有3例，反映子女教育问题的有4例，反映人际关系的有3例，反映生活困惑问题的有2例，其他的有5例。所有本地的移动用户拨打热线电话13957407000和13957408000全免费。热线接听时间：每晚7点—9点。移动用户也可以将遇到的问题及困难通过短信的形式发送至0885643666（0.1元/条），心理咨询师将通过短信等方式予以解答。

　　典型案例

　　姜先生夫妻来宁波已经4年了，如果算上在广州打工的那4年，那么他们离开老家已经8年多了。

　　他们有一个儿子小伟，今年10岁，原本一直由老家的爷爷奶奶带着。小伟很懂事，没怎么让老人操心，学习成绩在班里也一直排在前几名。

　　平日里，夫妻俩难得回一趟老家。每次看到父母，小伟总是高兴得跟过节似的。分别时小伟就会拉着父母的手，眼里闪着泪光说：“爸爸妈妈你们放心，我会听爷爷奶奶的话的。”每每这个时候，姜先生心里就暗暗发誓：“总有一天要把儿子接到身边。”

　　半年前，看着在宁波生活还过得去，夫妇俩就把儿子接了过来。但因为平日里工作忙，夫妇俩也很少去关心孩子。

　　有一天老师给他们打了一个电话，老师说：“你家小伟跟人打架了。”夫妇俩挺震惊的，小伟在老家乖得像只小绵羊似的，怎么会跟人打架？姜先生脾气有点暴躁，没问缘由，拖过儿子就是一顿打。小伟一边呜咽一边保证：“以后再也不打架了。”

　　可是，从这以后日子就再也没平静过，老师的电话隔三岔五打来，“你家小伟考试不及格”、“你家小伟去游戏厅了”、“你家小伟没来上课”……

　　姜先生想破脑袋都没想明白，这好好的孩子怎么变成了“问题少年”了？有时打骂行不通了，姜先生也会给儿子讲讲道理，不过这道理不外乎“你不好好学习，就要像我这样，天天这么累地打工。”

　　专家建言

　　“全球通·知音心理咨询热线”咨询师孟繁淼

　　10岁的孩子从老家到了宁波，进入了一个全新的环境，会有一段时间的不适应。在这段时间里，父母却忙于工作，无暇顾及孩子的感受。而孩子一旦犯错误，父母就简单地用打骂的方法来解决。平时缺乏父母的关心和呵护，这是孩子变“坏”的关键。

　　事实上，如果孩子犯错误，家长应该先分析原因，然后有针对性地和孩子交流。平时有时间的话，家长要多陪孩子玩，如和孩子一起下棋、聊天、爬山、打球等，这样可以让孩子感受到父母之爱，孩子的教育问题也就变得容易多了。