本报讯 前天晚上,家住鄞州华泰剑桥小区的卢先生致电本报新闻热线反映,小区靠钱湖北路一侧临街店面房新开了一家宠物店,每天夜里宠物狗狂吠,严重影响了他家的正常生活。
“那家宠物店叫‘宠迷园宠物生活馆’。店开了没多久,可给我们带来的烦恼却不少。”卢先生说,虽然是临街店面,但跟他家只隔了一条五六米宽的小区马路,宠物店前半部分是柜台,后半部分圈养着宠物。卢先生家住一楼,晚上宠物店里的狗叫声听得很清晰。卢先生有个上一年级的儿子,孩子对狗叫声特别敏感,晚上睡不好觉。卢先生还告诉记者,小区西边也有个宠物店,旁边的居民跟他家一样深受困扰。卢先生找居委会反映过,居委会跟两家店主交涉了很多次,但没什么效果。
昨天上午9点,记者来到华泰剑桥小区东大门,找到了这家宠物店,此时宠物店还没开门。小区居委会石主任告诉记者,接到居民投诉后,他们好几次找店主,可宠物店开了才几个月,而且证照齐全,店主表示不可能搬迁。居委会还将此事向城管部门进行了反映,城管队员也上门来看过了,但没什么好法子。
昨天下午,记者致电鄞州区城管局。一位工作人员告诉记者,现在一些规模较大、档次较高的新小区边,开宠物店的人多了起来,城管部门近几年接到的类似投诉也多了起来。可是相对于建筑噪音,宠物噪音投诉更难处理。一般情况下,城管部门在晚上10点以后接到类似噪音投诉时,会和处理建筑噪音一样到现场取证处理,但即便核实了情况也无法立即制止,跟店主交涉也无明确的条文依据,只能对店主进行规劝。该工作人员表示,希望宠物店主能仿照酒吧处理噪音的方法,在店里装道隔音窗,将噪音降到最小。(记者 肖勇)