现年６７岁的柯月娣自１９９２年从市饮食服务公司退休后，便在海曙区白云街道联北社区从事义工服务工作，２００４年海曙区居家养老服务中心成立后，柯月娣立即报名加入，干起活来劲头十足。

　　今年１０月的一天傍晚，柯月娣捧着两只西瓜去结对对象之一——家住联北社区的９５岁的孤寡老人高阿素家，一进门，正碰上高老太胆囊炎发作，疼得在床上直抽筋，柯月娣见状，二话不说，连忙叫来社区相关领导，并立即到马路上拦了一辆出租车，和社区干部一起把高老太送往医院，然后便是帮高老太挂号、就诊，一直忙到晚上１１时多，等一切安顿好后，柯月娣才想起自己还没吃晚饭。

　　柯月娣现在共结对了四个服务对象，都是年龄在８０岁以上的老人。在很多人眼里，让一个年过六旬的老人去照顾四个比她年龄还要高的老人有点不可思议，认为应该让年轻人来照顾。但年轻人平时大多忙于自己的工作，抽不出时间来照顾老人。用柯月娣的话来说：“老树怕空心，老人怕空屋。老人更懂老人心。照顾老人，还得靠我们这些老家伙啊！”

　　如今社区内多了不少因子女在宁波打工而跟着来的外地老人，由于他们人地两不熟，所以平时里的寂寞可想而知。从河南来的张老伯平时儿子出门打工，自己又听不懂宁波话，加上性格内向，所以整天关在屋内。柯月娣得知后，每天总要抽出时间去看望他，对他嘘寒问暖，并热心地教老人学宁波话，还鼓励老人加入社区的秧歌队。现在张老伯再也不感到孤独了，逢人便说“宁波好，宁波人更好”。

　　有人问柯月娣每天做义工累不累，她说：“在服务他人之际，自己也得到了精神上的快乐”。说这话时，柯月娣显得特别高兴。

　　像柯月娣这样的义工，在海曙区还有很多，目前，海曙区共有居家养老的义工３７００余人，正是有了这些义工的无私帮助、默默奉献，才使得辖区内的３万多名空巢老人有了更幸福、更安逸的晚年生活。