您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  民生·城事
东方航空有24位韩国籍空姐上岗
稿源: 宁波日报  | 2008-11-28 07:27:51

图为身穿唐装的韩国籍空姐与中国同事在做飞行前的准备。(包凌雁 摄)

  本报讯(记者包凌雁 通讯员税 宁)乘坐东方航空航班的旅客将能体验到韩国姑娘的亲切服务。24位韩国“空中小姐”昨日起在东航宁波分公司的部分航线上“上岗”。

  中国加入世贸组织以后,东方航空开始全面实施“洋空乘”战略。据介绍,今年年初东航招聘韩国空乘消息一出,立即在韩国掀起了热潮,报名人数与招聘数的比例高达100∶1,成为我国民航界的一大新鲜事。经过激烈角逐,42位美丽的韩国姑娘脱颖而出,被东航“相中”为空中小姐,其中24位服务宁波分公司的航线。

  面对中外航空公司日趋激烈的竞争,优质温馨的本土化服务往往能在市场拓展中发挥奇效,启用外籍空乘的优势随即在中韩航线上得到体现。据了解,东航集团去年4月尝试启用12名韩国籍空乘在8条中韩航线上服务,客座率较一年前提高了25个百分点,在飞韩国的45个外国航空公司中,东航的市场占有率现居首位。今年2月初,中韩双方签下航空协议,进一步开放各自的航空市场。

  借助这一效应,这些“百里挑一”的韩国空乘今年8月起出现在东航国内航班上,这些“新鲜”的面孔也立即被中国乘客所喜爱。李知娟是来甬12名空乘中服务时间最长的一位,留学和工作的时间加起来超过五年。能说一口流利中文的李知娟对中国的喜爱溢于言表。她说,一开始,中国旅客都会好奇地看着她们,并且很礼貌地报以微笑。说到中韩空乘的差异,李知娟说,韩国人都是急性子,如果旅客叫她提供某项服务,她会回答“尽快”,但是中国空乘就会说“稍等”。不过,韩国姑娘不约而同地向记者表示:选择到东航当空姐,就是为了能有更多的机会接触中国,了解中国文化。

【编辑:崔燕】