本报讯（记者张伟方 通讯员沈涛 晓谢）昨天，宁波81890求助服务中心鄞州分中心正式挂牌成立，服务热线同时开通。今后，在鄞州区用固定电话、小灵通拨打81890，服务平台将自动转到鄞州分中心处理。据悉，这是我市在搭建全市统一的81890服务平台进程中设立的首个81890分中心。

　　昨天早上8时32分，一个从鄞州大道古林段打来的关于车辆检测的求助电话，成为81890鄞州分中心当天有效处理的第一个电话。记者在设立在鄞州电信大楼内的热线接听现场看到，半小时后，几名接线员已经有效接听、处理20几个求助、咨询电话。据鄞州方面介绍，该分中心设立了执行部和接线部，除提供现场咨询服务外，还将协调移送处理涉及鄞州各职能部门、公用企事业单位的个案和相关事项，从而建立起政府、企业和市民信息交流平台，提升社会管理和公共服务水平。

　　根据有关实施规划，宁波81890最终将成为全市资源共享的交流平台。据介绍，目前镇海、象山、北仑等地已派人在宁波81890进行岗位培训，相关的系统开发应用正在有序进行中。