本报讯　昨天一早，鄞州芝兰新城小区居民徐女士拎着一袋垃圾下楼，发现楼下的大垃圾桶已经被塞满了，旁边草地上也散放着好多袋垃圾。“这是怎么了？连垃圾都没人清理。”徐女士后来才了解到，不仅是她家楼下的垃圾桶无人清理，整个小区都是这种情况，原因是小区物业停止服务了。

　　“实际上，从前一天开始就没人来运垃圾了。”徐女士通过本报８７７７７７７７新闻热线对记者说。前天，徐女士看到垃圾桶没清理，以为是清洁工忙不过来，可到了昨天，看到小区每个楼道下都是这样的情况，才感到问题有点严重。她说，楼里住户这么多，现在大量的垃圾堆在一起，没人清运，臭味难闻，十分不卫生。小区里不仅垃圾没人清理，现在连路面也没人清扫。

　　芝兰新城小区有近20幢多层、高层住宅楼，入住居民超过1000户，物业公司突然停止服务，对小区居民生活产生了不小影响。小区保洁、公共设施维护、治安管理等涉及居民生活的方方面面现在都已陷入停顿。

　　居民叶小姐对记者说，当天早上，她在小区门口保安室，看到了物业贴出的一张告示，上面说，是因为收不上物业费，他们停止了服务。“不管怎么说，必要的工作总还得做吧，怎能说不服务就不服务了？”叶小姐对此十分困惑。

　　小区一名保安向记者表示，之所以停止服务，主要是因为业主不缴纳物业费，物业公司没钱了，清洁工都一个月没发工资了，自然就不愿再“义务”劳动了。听保安这么讲，站在旁边的居民就说，这个物业公司管理太差，电梯经常坏，东西也经常被偷，像这样的物业管理还要让居民缴钱，真有点说不过去。于是双方争执起来，谁都说服不了谁。据记者了解，前天中午，已有业主委员会的成员和物业保安发生肢体冲突，后由派出所介入处理。

　　昨天下午，记者走访了荣大物业芝兰新城管理处。有关工作人员告诉记者，物业停止服务是确实的，原因是小区里有70%的住户不肯缴纳物业费，有些甚至已经拖欠了3年，被居民拖欠的物业费加起来有一二百万元。物业公司也是苦苦支撑到现在，到这个月已经没办法发工资了，停止服务是无奈的选择。业主们对物业公司有意见可以提，但没钱了什么都是空话。

　　小区业主委员会一位姓陈的副主任告诉记者，事情发生后，他们找物业公司交涉，但物业公司要业主先缴清物业费再说。而小区业主们都认为，与物业提供的服务相比较，物业公司收费偏高。业主委员会已经在和业主们商量，是不是要调换物业公司，没想到物业公司突然停止了服务。业委会成员和业主代表昨天早上已经去过钟公庙街道办事处，希望街道、社区等方面能出面进行协调。

　　钟公庙街道办事处社会事务科的徐先生向记者表示，此前，街道连同区建设局、长丰社区跟芝兰新城小区业主委员会、物业公司已经沟通过四五次。但双方一直分歧很大，僵持不下。按道理说，业主要享受物业服务，是要缴纳物业管理费，但物业公司不能因为收不上物业管理费就擅自中止服务。现在，街道和区建设局等部门准备再次组织业主委员会和物业公司展开协商，争取让物业公司把最基础的工作做起来，如清运垃圾、打扫卫生，以保障居民的正常生活。至于物业公司最终是走是留，最终还要由业主委员会和业主大会进行商讨。