本报讯(记者 周雁 通讯员 陈超)在酒店门口停车,不料外墙玻璃意外脱落,正好砸在车的挡风玻璃上,市民戴女士近日就遇上了这桩烦心事。昨天,她终于拿到了酒店赔偿的1000元现金以及作为补偿的餐券。
这辆车是戴女士11月13日刚买的。11月27日她开车来到鄞州区的一家酒店吃自助餐,停好车后还没到酒店大堂,身后突然传来异响,扭头一看,原来是酒店外墙的一块0.5平方米大小的玻璃脱落。戴女士立即跑回去检查车子,只见爱车的挡风玻璃被砸出了一个拇指大小的梅花状碎裂纹。戴女士当即要求酒店赔偿。
酒店让戴女士先到汽车4S店评估维修费用,然后再具体协商赔偿事宜。经过4S店评估,戴女士挡风玻璃的维修费要1300元。于是她再次来到酒店讨说法,但酒店方却表示只愿意赔偿70%的费用,因为要考虑车的折旧因素。双方协商无果,戴女士向工商部门投诉。鄞州工商分局直属所工作人员就此进行了调解,事情最终得以解决。