本报讯　昨天起，不管什么时候，北仑区（宁波经济技术开发区）的内外资企业，遇到困难需要向政府部门求助，都可以拨打该区的“帮企业服务热线”——86871871，这个方言谐音为“北仑帮企业帮企业”的热线将为这些企业提供全天候的政府服务。

　　北仑投资管理局局长助理胡旭明表示，开通“帮企业服务热线”是应对目前经济形势主动推出的一项服务企业措施，帮助企业解决在审批、建设和生产经营过程中遇到的困难和问题，坚持“统一受理、归口办理属地管理、谁主管、谁负责”和限期办理的原则。“帮企业服务热线”24小时直接受理企业来电来访咨询、求助、投诉事项，其受理内容具体分为招商引资、审批办证、工业建设及配套、外企生活服务（就医、就学）、劳资纠纷、施工纠纷、生产经营、效能投诉等几类。

　　“帮企业服务热线”承办成员单位对处理期限作了严格规定。接到区审管办（投资管理局）的电话转接后，承办成员单位需要立即处理相关事项，无论办结与否，都需在22小时内给予有效答复，未办结的需说明原因及延期时限。（记者 李锋 通讯员 李孟龙）