本报讯（通讯员 刘华 记者 毛雷君）近日，宁波市烟草专卖局（公司）公布了2009年度领导接待日工作安排表，新一轮的领导接待日活动即将启动。

　　领导接待日活动是宁波市烟草专卖局（公司）为更好地服务广大零售客户和消费者，进一步提升客户满意度而设立的，每季安排一轮领导接待，每周一次，每次一个单位，至今已经运行2年。今年以来，有27位局长、经理参加了活动，共受理各类客户来电285件，现场解答222件。宁波市烟草专卖局（公司）坚持开展领导接待日活动，变以往的被动投诉为现在的主动受理，通过现场解答客户提出的各类热点和焦点问题，架起了一座与全市45000多零售户进行直接沟通的桥梁。