怡和装饰
低调为人 务实做事
走进怡和装饰办公室，宽敞、明亮的会议厅内墙上贴了醒目的一行话“如果一个人只出于赚钱而进行商业动作，他可能达不到其目的。但是如果他把服务和质量放在第一位，那么钱自然就会赚得到的。”怡和装饰以此作为员工训导，追求客户满意为先，多年来，怡和装饰以实际行动兑现了对客户的承诺。
成立至今，公司已经为几千余户家庭提供过装修服务。老客户对怡和品牌忠诚度都很高，二次、三次装修怡和依然是他们的惟一选择。在今年的住博会上，一位客户兴冲冲地找到怡和的展台。十年前，他家位于中山小区顶楼带阁楼的一套房子就是怡和装修的，十年间怡和为他家提供过一次老化维修。十年后，由于生意成功，他的房子已经升级换代为别墅了。这次算上他父母、弟弟家的一共有三套别墅统一要交给怡和装修。“因为这十年来，我们住在怡和装修过的房子里一直很舒适，也没有发现质量问题，所以这次很放心地选择了怡和。”客户道出了他对怡和的信任。
“最好的售后服务就是没有服务”，怡和的金经理诠释他对售后服务的理解。他表示，公司力争优质工程达到100%，没有后期维修的施工才是对客户最好的服务。公司工程监理人数达到了5人，对同一工地轮流巡逻，以多人找茬来发现、解决工程中存在的问题。对于优秀的施工工艺现场，公司会召集施工工人现场学习，并奖励优秀施工人员。通过多项施工整顿，精益求精地去做每个工程，力争每个工程都是优质工程。
为避免施工材料偷换，公司统一发配所有材料。每次材料进场放样，公司都会请客户到场确认签字，让客户放心。
怡和装饰的总经理岑行耀，为人低调，但对于公司经营抓得一丝不苟。他始终强调，不求大，但求精。这种严谨、细致的作风赢得了市场的认同。目前怡和已发展为一家集工装、家装之设计、施工与设备配备于一体的专业公司。承揽了柳逸花苑、金领公寓等精装修业务。公司历年来获得荣誉无数，“宁波十大家装品牌企业”榜首、“全国住宅装饰装修企业”、“全国住宅装饰行业知名品牌企业”等，岑行耀总经理还被评为全国建筑装饰优秀企业家。
鼎天装饰
巩固成果 稳步发展
鼎天自1997年成立以来，一直奉行诚实守信、客户的利益重于一切的准则，使企业品牌在业界排名年年提升。在设计方面，鼎天拥有一支有思想、有能力的业界优秀年轻建筑师组成的设计团队，在全国性设计大奖赛中也屡获大奖。此外，鼎天还有一支获得过全国装饰装修示范工程奖、浙江省装饰装修优秀工程奖、宁波市装饰装修优秀工程奖等等奖项的金牌施工团队，能力超群，手艺精湛。
鼎天会，是鼎天装饰服务于客户和供应商商户的俱乐部组织，是客户与整个装修产业链的互动和交流的平台，鼎天会的成立使得鼎天走上了更加成熟发展的道路。鼎天装饰设计公司的麻总表示，鼎天会成立的初衷就是为了在不断巩固老客户群的基础上发展新客户，通过鼎天会可以达到合作、互利、共赢的目的。麻总还表示，今年金融危机的爆发对鼎天是挑战也是机遇，行业正面临着洗牌，有实力的知名家装公司就能将倒闭的小家装公司所流失的那部分客户吸引过来，从而进一步壮大自己的实力。鼎天今年仍然能够在恶劣的经济环境下稳步发展，是因为他们在工装和家装等不同领域和方向都有着出色的成绩。鼎天是宁波装饰界中较早与房产公司合作楼盘精装修项目的装饰公司之一，他们曾与多家知名房产公司合作，不论是样板房的设计施工、精装修还是售楼中心的设计，都有着不俗的表现。今年鼎天"至尊"工作室的成立就是鼎天向高端别墅客户群体进军的信号，而这类客户对设计和施工方面有着更高的要求，这同时也是促进鼎天在设计和施工上不断进步和完善的动力。
就在前不久，鼎天被中国建筑装饰协会评为全国住宅装饰装修行业知名品牌企业，这一切都是以鼎天强大的公司实力作为保障的。他们并不满足目前取得的成就，始终走在行业的最前沿，努力为客户创造环境更加舒适的居住空间。
荣欣装潢
让亮点更亮
荣欣装潢是宁波首批家庭装饰放心企业之一，是宁波市首届十大家装品牌企业、全国住宅装饰装修优秀企业、全国住宅装饰装修质量服务诚信企业、全国住宅装饰装修示范工程企业，曾荣获两项浙江省优秀建筑装饰(住宅)工程奖，在业界享有较高的知名度。
荣欣是宁波最早设立材料展示厅的家装企业，面积600平方米的展示厅内洁具、厨具、地板、墙地砖、龙头、楼梯等所有装修用到的品牌材料一应俱全。至今，荣欣装潢材料展示厅内材料也在不断地升级换代，以适应市场的需求变化，展示厅依然是吸引消费者的一个亮点。
荣欣装潢设计团队力量突出，多次荣获家居创意设计大赛金奖，在“青林湾杯”宁波家装设计大赛中，荣欣装潢是唯一一家获得两项金奖的企业。荣欣细分市场的变化，对设计师队伍进行业绩、水平、服务态度等能力进行综合考评，并设立高中等级的设计工作室。设立高端设计工作室后，其设计服务、设计理念也相应调整到了一个更高的层次。
荣欣一直追求完美，不断革新。2008年荣欣要求施工现场板材不开料，吊顶隔墙采用轻钢龙骨，地垅铺设在油漆做完基础后再进行，以减少施工工地的二次污染，保证施工现场整洁。并规范所有强电、弱电管线的布线方式以及开槽的施工。结合今年推出的《住宅房屋安全管理条例》规范，荣欣对施工现场进行规范管理。改进后，施工现场的环境、和施工工艺的规范都有明显的进步。
荣欣装潢还成立了专业的售后服务队伍，提供“海尔”式的服务。公司培训了专职的售后服务队伍，制定了详细的售后服务流程。公司还规定，接到客户投诉电话后，必须在24小时内到位解决。
荣欣装潢是最早加入精装大军的家装企业之一，承建了宁波好阳光国际商务公寓、雅戈尔世纪花园、金海嘉园、宁波荟博雅园单身公寓楼、宁波天一家园三期单身公寓和常青藤·MORE互动商务居住区及清泉花园单身公寓的全装修工程，其中好阳光国际商务公寓装饰工程荣获浙江省优秀建筑装饰工程和宁波市优秀建筑装饰工程。
十杰装饰
用服务创造价值
十杰自成立以来，通过其自身的不懈努力，企业规模逐渐扩大，内部机构不断完善，已经从一个地地道道的“草根”企业发展成为如今甬城一线品牌的家装公司。
十杰装饰不论是从设计质量、施工质量还是服务质量上都是通过了长期积累有了长足的进步。在经营管理上，强调规范管理：制度第一，总经理第二，以EMBA先进管理理念结合经过在长期实践中所累积起来的丰富经验，并且使其不断完善、持续改进，另一方面注重执行力，建立起适合自己发展的系统管理体系。通过良好的口碑积累而来的一大批客户群更是十杰的宝贵财富，现在客户中有40%都是通过老客户推荐而来的。
在企业文化建设上，十杰一直注重团队文化的塑造，强调团队精神。设计师之间相互协作、加强交流，力争以集体的智慧创造出更加完美的设计作品，2008年有五项设计作品获省优秀工程设计大奖，三位设计师在全国设计大赛中获得奖项。同时十杰对员工始终灌输的思想就是想客户所想，做任何事都要有责任心，面对客户，无论设计师、项目经理还是管理者代表，都要明确自己的工作职责，尽量把工作彻底做好。
十杰一贯坚持奉行的“服务创造价值”的核心理念。“服务创造价值”涵盖了“服务为客户创造价值，服务为员工创造价值，服务为企业创造价值”的三重意义，强调过程服务。十杰处处从细节入手，比如在施工管理过程中，2008年在常规公司和监理公司合作的三道施工验收程序中公司又增加了专项砌筑验收和专项防裂验收，每个工地必须有五道验收以确保工程质量。另外公司还专门成立了客户服务部，对客户在装修过程中及装修后进行定期跟踪回访，建立了公司了解客户意见的直接渠道，公司可以及时为客户解决相关问题，客户服务部的成立也使得十杰能够及时改进和完善自己在工作上的不足、管理上的漏洞和制度上的欠缺。
十杰正是凭借优秀的设计团队和良好的施工质量，还有“服务创造价值”的核心理念在如此激烈竞争的家装市场中占得一席之地。
三星装饰
实力品牌在商海中洗礼
2008，对于实力强大的三星装饰来说，是丰收的一年。面对困境三星装饰苦练内功，创新突破，转危机为机遇，在逆势中保持平稳健康发展。
三星装饰这家中国装饰协会副会长单位、中国装饰标榜企业（五强）在困境中逆风飘扬，实力品牌在商海中洗礼。今年三星家装、工装品质得到整体提升，设计理念在交锋中成熟，实力在转机中跨越。利用自身优势，在设计、家装、工装领域多管齐下，不仅避免了陷入困境的僵局，且多点开花，各领风骚。一是凭借三星装饰设计研究院的厚实基础,各类设计业务络绎不绝；二是家装领域借助行业“口碑”的磁场效应继续吸引着老客户的青睐，同时调整服务结构升级，定位转向高层次的家装项目。目前，出台多项优惠不加价的利好措施，令观望的高端客户频频心动，数百万元一幢的高档别墅装饰业务接踵而来，工装业务更是应接不暇，在政府加大对公共建筑投资的背景下，凭借良好的企业形象、工程业绩、过硬的装修质量，承接了一个又一个的工装项目，包括宾馆、写字楼、博物馆等多种公共设施的装修项目。
三星装饰经过十八年的奋斗，现已形成庞大的产业规模，拥有相对完整的产业链及稳定的供应商，在竞争激烈的建筑装饰市场卓立于潮头。无论在公共装饰或城市家装领域都有不凡的建树，屡屡获得社会各方面的荣誉及百姓的口碑，如蝉联行业百强，连年排名宁波第一。
借助行业洗牌的契机，秉承“三星装饰精神”，这家企业不断超越自我，一次次用行动推动行业发展，见证历次变革，而今又用实力促进行业洗牌。
龙发装饰
责任与发展并重
2008年，是龙发装饰全国性战略扩张投资最大的一年，以其强大的经济实力，用其独具的智慧和战略眼光实现了扩容与提升，把握了发展机遇。
作为全国性集团企业，龙发的每一步都显出高瞻远瞩。龙发将2008年视为企业修炼内功，全面完善，自我发展的一年。在这一年中，龙发引进国外“3D模块家居”，在北京建设了占地25000平方米、80余套的多风格的实景样板房，在天津也同步建设了8000平方米的实景样板房。这个创意源于人们熟知的魔方游戏，又结合国外自选超市的模式，消费者可实现菜单式组合家居装饰方案，这对家居业来说是一大进步。至此，龙发集团完成了“龙发”、“FA工作室”、“3D模块家居”三大拳头品牌的打造。
2008年，宁波龙发的发展有目共睹。专精高端设计的“FA工作室”高调入驻万豪中心，并打造出奢华舒适的美式、中式古典的实景样板房，供高端客户切身体验。公司还与国内家居业最前沿的杂志《时尚家居》合作，发布“定制奢华家居五大主题生活”2009家居设计元素发布会暨《时尚家居》明星室内设计师大奖赛入围作品巡展。龙发强调让客户享受实实在在的高端品质的家居服务，万豪“FA工作室”还将在明年引进意大利知名设计师，为甬城追求高品质、高品位生活的消费者带来惊喜。
2008年，龙发真正实现了向高端市场的进军，并表现出打造高端家居第一品牌的自信和实力。与此相应，龙发在设计、服务、工艺、材料均全面升级。龙发引进更多全进口、全环保的原材料，并研发出木蜡油工艺、橄榄油工艺，以更环保的材料和工艺为用户打造完全天然、绿色、环保的宜居空间。依托龙发在美国拥有的麦尔麦斯家居卖场，龙发还具有为高端客户代购在中国所买不到的欧洲、美国的家具的独有优势。
2008年10月，龙发装饰继“首届中国品牌金谱奖”、“中国品牌500强”、“中国家装行业十年最具影响力企业”、“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“首批全国建筑装饰行业信用AAA级企业”之后，又在第二届中国品牌节上荣获“中国建筑装饰行业冠军”荣誉称号，再次见证了龙发在装饰行业内的领先地位。
元和装饰
用品质赢得市场
2001年，元和装饰成立。仅仅7年时间，元和装饰的发展可以用飞速来形容。2008年，元和装饰跻身于国家建设部颁发的中国建筑装饰一级资质企业的行列，这在我市家装企业中还只此一家。
“全国住宅装饰装修行业知名品牌企业”、“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“全国住宅装饰装修示范工程奖”、“宁波市消费者信得过单位”、“宁波市十大品牌企业”等，元和装饰凭借实力获得行业和消费者的肯定。
元和装饰在每年的省内、国内装饰工程评比中均获优秀或评为示范奖。凭借优秀施工品质，元和装饰承接了城市花园、银鑫苑的精装修工程，另外，95国际写字楼、国购的公共区域也由元和装饰精心打造。
元和装饰凭借施工质量赢得源源不断的客源。元和没有专门的营销队伍，客户来源主要就是口碑相传。良好的口碑为元和形成了越来越宽广的客户网络，带动了元和装饰业务量的飞速上涨。多年来，元和还创造了一个零投诉的神话，至今，元和还没有接到一起客户的质量投诉。
元和装饰狠抓诚信服务，报价误差率已经控制在5%以内，施工材料绝不使用“三无”产品。规范的施工流程控制，极小的报价误差，每一个工程结束，元和的收款率已经达到100%，至今还未发生因消费者不满意纠纷而拖欠装修款的事。
良好的口碑和信誉的形成，总经理章建平起到了关键作用。章建平是江东区人大代表，在宁波装修行业中只此一位。章总始终强调质量和服务是第一位的。公司设立了内部质量总监，每套房子均由项目经理、质量总监验收，之后再由第三方验收。三道验收保证了施工质量的验收合格率达到了100%。此外，总经理还对工地进行巡查，发现寻找存在的问题，责令整改。每周五，所有项目经理开例会，提出施工发现的质量问题，避免其它施工队伍再犯。对老客户的售后服务上，即使超过两年的保修期，元和装饰依然会上门维修，而且不收人工费，只收取换件的材料费。
南天装饰
以设计取胜
关键词：设计、增值
南天装饰自1998年成立至今，曾先后被国家行业部门评定为中国建筑装饰工程优秀企业、全国室内装饰行业优秀设计企业、全国室内装饰行业优秀施工企业、全国住宅装饰装修优秀企业、全国装饰质量诚信企业、浙江省建筑装饰行业百强企业、浙江省消费者信得过单位、宁波市家装龙头企业、宁波十大家装品牌公司等三十多项荣誉称号。公司凭借高质量的设计和施工水准以及完善的服务先后完成多项具有影响力的工程项目，在宁波地区及周边城市享有较高的企业知名度。
南天装饰注重人才引进、人才培养以及技术升级等工作。南天带头人更具有“全国百名优秀室内设计师”、“浙江省优秀中青年室内设计师”等荣誉称号，曾多次带领设计团队参加各类全国性设计大赛，并荣获二十多项全国设计大赛奖项，并惟一蝉联八届宁波设计大赛金奖等荣誉，在宁波装饰设计行业树立了风向标作用，在本年度全国设计大赛中，更获得了一项全国设计银奖（办公方案类）、一项全国设计铜奖（酒店工程类）、一项全国设计三等奖（办公工程类）、两项全国设计优秀奖（办公方案和酒店工程类）、一项全国设计佳作奖（住宅、别墅类）等六项奖项，证明南天设计团队综合能力与国内一线设计师同场竞技中居于领先地位。
在面对今年经济形势的急转直下，目前南天装饰选择以继续提升设计品质，向设计团队提倡“设计创造价值”的最新理念，使优秀的设计作品与领先的技术技能相结合，为客户提供更加超值的设计服务；从而赢得优质的客户资源，带动装饰施工业务；此外，企业注重员工业务能力、服务理念、责任意识等方位培训，并邀请相关行业专家来公司讲座、传授，从而快速提高员工技术技能水平，更好地向客户提供满意的服务，南天装饰的陈总如是说。
南天以“信誉第一、品质第一”为宗旨，本着“追求完美、永无止境”的经营理念，凭借优秀的设计、高质量的施工、完善的服务正赢得越来越多客户单位与业主的肯定和赞誉。
宁波银翔装饰公司目前已成为我市家装行业的骨干企业。它成立于1999年，曾先后被评为宁波市首批放心家装企业、宁波市十大家装品牌企业、浙江省装饰行业百强企业、全国优秀住宅装修企业、全国优秀建筑装饰企业、中国最具价值的装饰品牌企业二十强、现为中国装饰协会会员、中国室内设计协会会员。
银翔一直以来都保持着强劲的发展态势，就在今年金融危机席卷全球之际，也没能阻止他们前行的步伐。公装产量的稳定增长一直是银翔能够不断发展的重要保障，而今年家装产值的回落并没有使银翔对市场失去信心，相反他们把更多的注意力集中到了家装上，更加注重了与房产公司的合作，将大量人力资源投入到样板房的设计和施工上。样板房对家装公司在设计创新上、新材料和软装饰的运用上、施工工艺和施工质量上都提出了更高的要求。知名房产公司对样板房的设计和施工上的要求更是苛刻，而银翔与风格城事、世纪花苑、东湖观邸、格兰春天等楼盘的成功合作就很好地证明了银翔的实力。而在今年家装业务量萎缩的大环境下，他们更加重视对内部人员的培训，有更加充裕的时间来提高员工的业务水平，通过参观公司内部或其他优秀公司的作品，加强行业内的交流，提高设计师的水平，使设计更有针对性，用材、色彩上的搭配更加具体化、合理化，对客户的服务更加周到。
正如银翔余总说的，银翔现在所做的所有努力是在为将来更大的发展做准备，打下坚实的基础，以便在行业回暖时占得先机。而今年高端客户比例的增加就是对银翔艰苦努力的最好回报。