1月8日，一批准备返乡过年的务工人员在长沙火车站准备进站。新华社

　　2009年全国春运从1月11日开始，到2月19日结束，共计40天。从明天开始，长途火车票将逐步售罄，汽车票、飞机票也将紧俏。

　　随着春节的逼近，归乡心切的人们越发焦急：怎样才能踏上回家的路，什么时间出发才是最好的时机？为此，记者采访了铁路、民航、公路有关负责人。

　　铁路

　　没购票编号单能买到票吗

　　现象：虽然会展中心临时售票点8日起已停止发放购票编号单，但仍有旅客在那里守候，希望能有意外之喜。

　　记者：春节之前，没有购票编号单的旅客还有机会买到车票吗？

　　火车南站副站长吕庆祥：1月7日，售票点已将25日前所有长途客票编号单发放完毕。编号单是购买火车票的必要条件，也就是说目前还没有编号单的旅客，无论等候多长时间从窗口都是买不到长途票的，除非是从别人手中转让。但现在火车站往上海、杭州的短途车票还比较宽裕，没有编号单的旅客可尽早到这两个地方中转。

　　一人一次只能买两张车票

　　现象：有网友在一些论坛发帖称，他看到一个人一次从某代售点购买了8张到阜阳的长途车票。另一个网友则表示，他在代售点购票时被收取了每张60元的手续费。

　　记者：网友所称是否事实，车站对代售点有什么制约措施？

　　吕庆祥：我们的规定很严格，代售点一次出票数额与会展中心一样，一人一次最多只能买两张。网友所称的我们目前没有掌握，但我们会调查。代售点手续费的收取是硬性的，一张车票5元，若超过规定收取手续费属于违规，只要被我们发现就会取消它的代售资格。如果有旅客发现违规行为，欢迎拨打铁路派出所电话56162110投诉。

　　确保票源走窗不走“后门”

　　现象：南站广场总是有一些神秘人士一见旅客模样的人经过，就低声询问：“火车票，阜阳，要吗？”“成都火车票要吗？”

　　记者：一方面车票紧张，一方面有黄牛兜售，这是不是说我们在票源管理上存在问题？

　　吕庆祥：我们在售票程序上一直严格遵守铁道部“四不准”的规定，售票人员进入工作间不许带手机现金，以确保票源从窗口流出。黄牛现象确实存在，黄牛手中的票，是他们花钱雇人排队，以正常旅客的身份买出来的，车站无法鉴别购票人的身份。但我们一直关注这个问题，并一直在大力打击。截至目前，车站派出所已对16个证据确凿的“黄牛”给予拘留处罚。

　　三套梯次运力方案疏客流

　　现象：目前我市出现了“铁路人满为患，公路客源不足”的奇怪现象。

　　记者：宁波铁路运能与运量矛盾一直存在，你们采取了哪些措施让更多的旅客走铁路？

　　吕庆祥：我们准备了基本方案、预备方案、应急方案等三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。在图定25对客车的基础上，增开了宁波至上海、阜阳、郑州、洛阳、北京等6对临客，并将根据客流变化随时在上海、杭州城际列车上加挂车厢，增编扩能。单单阜阳在宁波的务工者就有89万，为了让更多阜阳方向旅客尽可能地坐火车回家，明天起，我们将把宁波至阜阳几趟列车的卧铺改成座位，这样客容量就可以从每节车厢66人增加到128人，几乎增加一倍。

　　公路

　　运力基本能满足旅客需求

　　现象：昨天上午，在501路公交车上，陈欣容带着一个大大的编织袋和旅行包赶往客运中心，他准备坐长途汽车回家。最近一段时间以来，几乎每一辆开往客运中心的公交车都有返乡者的身影。

　　记者：客运中心站几乎承担了我市所有的公路长途客运，目前，火车长途票已基本售完，疏运压力即将转到你们这里，对此，你们有哪些准备？

　　客运中心副经理史美罗：目前我站已落实安徽、江西等省内外倒加班运力55辆、2300余客位，另外还有可用机动运力约50辆、2300余客位，同时宁波长运及宁波中北也准备了15～17辆后备车。在此基础上，我们还将通过部分快客班车加密、利用班车空当、回程车辆等进行加班，总的来说，公路运力基本能够满足旅客需求。

　　23日以后估计难买到车票

　　现象：目前宁波汽车站实行联网售票，记者在汽车南站售票厅看到，每个窗口排队购票的人最多也不到20人。

　　记者：火车票一票难求，公路票是否会出现这种状况？

　　史美罗：目前车站出售的车票能基本满足旅客出行的需求，到了客流高峰期也就是23日以后，估计也会出现车票难买的现象。目前中心站和南站都预售十天车票，因此，站方建议有出行计划的旅客尽早购票，以免到了春运客流高峰期无法买到称心的车票，影响行程。

　　今年春运汽车票价不上涨

　　现象：在客运中心售票处门口，三个年轻人正在商议买票回家，了解了汽车票价后他们心疼了：“比火车票贵多了，要是能买到火车票的话，这一张汽车票的价格就能把我们三个人带回家了。”目前大多数汽车票价都比同线路的火车票贵两倍左右。

　　记者：人们之所以选乘火车，最重要的一个原因就是汽车票价相对贵。今年汽车票是否会涨价。

　　史美罗：今年春运汽车票价不涨。目前浙江公路客运运价实行的是企业自主定价，只要在价格部门核准的基价上下浮动不超过20%的规定范围，企业提前将运价报价格部门备案就可以了。实际上，平时宁波各班线的运价基本上都已经达到上浮20%的限度，也就是说，春运期间大多数线路班车已经没有了上浮的空间。他提醒，如果乘客对汽车票价存在异议，可以拨打市价格部门电话进行投诉。

　　客流按时间可分为四阶段

　　记者：长途客流的分布趋势怎样？高峰线路、时段分布状况如何？车站方面有哪些应对措施？

　　史美罗：客流按时间顺序可分为四个阶段：一是学生潮，预计在进入春运前后的1月11日～15日（农历十二月十六至二十），客流流向主要为浙江省内的金华、衢州、丽水、温州、台州等地区，客流主要由学生客流和部分外来务工人员客流组成，估计压力不会太大，但是部分省际线路将出现加班。二是外来务工客流，预计在1月16日～24日（农历十二月廿一至廿九）逐步达到高峰。客流流向省外主要集中于安徽、江西、江苏、湖南、湖北、河南等地，省内主要集中于金华、衢州、丽水、台州、温州等地。从往年客流情况来看，外来务工人员返乡客流来势猛、持续时间长、高峰集中，特别是农历十二月廿三～廿九日均客流量将达到27000人次，日发车750

　　班，其中日平均加班将达到250班。三是探亲访友旅游客流，时间集中于1月25日～1月31日（除夕至大年初六），客流主要以省内中短途为主，流向包括金丽衢台温地区以及新昌、嵊州，其余地区不会出现客流高峰。第四阶段为外出打工经商、学生返校客流，时间为2月1日～2月14日（正月初七至正月二十），除省外的广东、福建等地可能有零星客流外，不会出现大的客流高峰。

　　其间我们将科学调配运力合理安排加班，尤其是各省的支线班车如安徽的合肥、阜阳；江苏的南京；江西的九江、南昌等地要确保有车票出售。

　　民航

　　西南线路基本没有折扣票

　　现象：铁路春运已紧锣密鼓地展开了，但民航客流仍相对平稳，保持在进出港1万人次左右。

　　记者：春运即将正式启动，从售票情况看，民航高峰何时来临？哪些线路紧俏，加班计划如何？

　　栎社国际机场总经理陈遵举：预计2009年春运的客流量较2008年将会有所增长，增幅约在4%左右，旅客人数约43万，客流高峰预计出现在正月初二（1月27日）、正月初三（1月28日）、正月初五到正月初八（1月30日至2月2日），高峰日发送量约有1.35万人次。

　　从客票销售情况来看，飞往西南方向的航班线路，如重庆、成都、昆明、长沙、武汉、南昌等地基本上没有折扣票。加班航班主要飞往哈尔滨、重庆、昆明、香港、曼谷、广州、三亚、海口、沈阳、武汉、成都、南昌等热点航线，预计这些加班航班的实施，基本能满足旅客出行需求。

　　乘客怎样才能买到低价票

　　现象：2008年12月中旬以前，3.5~5.5折的低价票频繁出现，北京的机票价格甚至低于新开通的动车组。但下旬以后，票价迅速回升。

　　记者：机票价格是旅客比较关心的，今年春运期间有没有低价票？分别是那些线路，乘客怎样才能买到低价票？

　　陈遵举：春运期间，基本上没有低价票，但宁波飞往北京、广州等地的航班，还是可以买到4~5折的机票。买到低价票的秘诀就是尽可能提前买票、尽量购买往返票、联程票或者选择经停航班、尽量在网上购买电子客票。

　　尽可能提前买票既可以避开航空公司低折扣票的时间限制，还可以抢在其他旅客前面买到较便宜的机票。这种“省钱”方式集中在宁波飞广州、宁波飞北京等非热门航线上，因为飞这些航线的航空公司比较多，竞争带来低票价，“省钱”简单易行。

　　尽量购买往返票、联程票或者选择经停航班，航空公司给出的折扣要大些。这种绕道走的“省钱”方式集中在哈尔滨、三亚等热门航线上。这种“省钱”方式需要旅客动些脑筋，合理选择中转路线和时间。

　　尽量在网上购买电子客票。现在许多航空公司为了推广无纸化的电子客票，在网上推出了一些特价机票，价格也很诱人。不过，航空公司方面也提醒旅客，便宜的机票在签转、退票等方面有许多限制，旅客在买票时需要注意。

　　公交

　　市区将日投放公交车2667辆

　　本报讯（记者 林伟 通讯员 孙斌）记者昨天从市公用事业监管中心获悉，为保障春运期间广大市民的正常出行，我市将针对重点地区、重点线路和重要站点增加运力。

　　经测算，春运期间市区公交客流将达到4850万人次，比去年增长2％。根据部署，春运期间，市区日投放公交车2667辆，日发班次26268班。其中，1月16日至2月5日的客流高峰期，日投放公交车2823辆，日发班次28720班。同时，公用事业监管中心将安排800余人次到一线稽查，加大安全监管的力度，杜绝车辆“带病”运行。