花费近千元买的金饰品到底是铂金还是钯金?日前,余姚工商分局调解的一起消费纠纷,引出了节前红火的金饰品消费误区这一话题。笔者近日采访后发现,半数左右消费者对金饰品常识一知半解。
消费者错把钯金当铂金
不久前,在余姚打工的舒先生打算买铂金饰品带回家送给朋友,他分别花了968元和698元在城区一家商场购买了一款PD990戒指和PD990耳钉。买回家后,舒先生的朋友发现这两款首饰都不是铂金而是钯金。于是舒先生认为商家以钯金冒充铂金来欺骗和坑害消费者,当即拿着饰品和发票与商家交涉,要求退货或调换。
商场方面却认为舒先生当时购买的确实是钯金,且在发票上也已写明,商店并未欺骗消费者。最后,在余姚工商部门的调解下,商店才同意把舒先生的钯金首饰调换成千足金的金项链和吊坠。
事实上,像舒先生这样不懂金饰品常识的消费者并不少。记者随机调查了10余名消费者,发现90%以上的人不知道铂金、钯金、黄金、K金、白色金等区别,50%左右的消费者对金饰品常识一知半解。
差一字母每克价差上百
对于各种金饰品的差异,笔者走访了甬城一些商场里的金饰品专柜。销售的金饰品主要包括铂金(PT)、钯金(PB)、黄金(AU)、合金(18K金)等,它们具有不同成分和纯度,一般首饰上会用字母印鉴其成分。
铂金和钯金的元素标识仅一个字母之差,每克的价格却相差上百元。铂金是上述最贵重的金属,其化学性质比黄金更稳定,价格也比黄金贵,目前甬城市场上的价格约为每克450元。首饰店的产品上所见的“Pt900”或“Pt950”则代表该首饰中铂金的含量分别为90%和95%。而钯金的比重轻、密度小,长时间置于空气中会变得灰暗。另一种白色金饰品也不等同于铂金,白色金是一种含有金(Au)和少量其他金属的混合物,市场上可见的白色金最高纯度为75%,是由75%的黄金加上25%的银、镍、铜等金属混合而成的。
同样,黄金即千足金,而18K金就是含75%黄金的合金,两者的价格及计价方法也不一样。
金饰品成分要用中文明示
记者发现,由于金饰品的特殊性,一般商家会强调出售后概不退换,在我市天一商圈承诺无理由退货的商家中,金饰品也不在可退货范围内。
市黄金珠宝协会秘书长周素珍为此提醒消费者,浙江省不久前出台了“关于珠宝玉石标识标准”,要求商家对所售商品有警示说明,须在销售手册中向顾客提醒该饰品在配戴、维护中的注意事项;对于消费者容易混淆的金饰品元素符号意义,“标准”也作了要求:销售商必须在金饰品的标签、发票上用中文标识注明成分。消费者在购买前尤其要注意问清饰品的属性和自己的需求,选择适合自己的产品。在购买后要保留消费凭据,并让销售者写明所购饰品的成分,一旦发现不良销售者“挂羊头卖狗肉”时可以维权。