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宁波市第一医院率先推出自动挂号服务
稿源: 宁波日报  | 2009-01-21 08:11:10

  本报讯(记者蒋炜宁 通讯员赵冠菁)从今天起,到市第一医院5号医疗楼口腔、中医、推拿、针灸、耳鼻喉科、眼科专科这6个科室看病,患者无需门诊挂号,在自助挂号机上划卡取单后可直接就诊。这一变化得益于该院一项便民举措——在全市各大医院率先取消门诊挂号。

  挂号难、看病难是各大医院普遍存在的问题。患者反映最突出的是挂号排队时间长、候诊与候检时间长、交费取药时间长、医生看病时间短。每个环节的多次排队不仅浪费患者时间,也造成大量人员滞留医院,使医院运作产生“延时效应”。

  为减少患者等候时间、优化门诊就医流程,去年市第一医院在全市率先推出门诊电子处方,开展化验单自助查询与打印服务。这次,医院尝试取消门诊挂号环节,让患者先看病,在结账时一并收取挂号费、诊疗费和医药费。取消门诊挂号,患者省下挂号时间,交费也更快。人员流动速度的加快,使原来延时的辅助科室同步高效运作。

  昨天,笔者在市第一医院5号医疗楼看到,4台挂号机安装在候诊大厅内,二层至五层各有1台挂号机。轻触挂号机屏幕,进入自助挂号系统,选定专家或普通门诊后,再选择科室和医生,随后弹出的页面上有医生照片、科室和医生简介、已挂号数及限号数,点击“确定”,刷就诊卡,出纸口自动弹出挂号单。凭此单,患者可前往有关科室直接就诊。

  院方提醒患者:自助挂号看病后应及时结清费用,以免下次看病就诊卡被锁;自助挂号每天8时起,未办理通用就诊卡或医保卡、特殊病种及享受优惠政策人员仍需到挂号窗口挂号。

【编辑:沈媛仪】