本期嘉宾

　　徐 伟 市城管局一处原处长

　　陈生远 市交通局政治处副主任

　　张武刚 市文化广电新闻出版局文艺处

　　梁 达 共青团宁波市委宣传部副部长

　　王人扬 市建委宣教处副处长

　　张凯军 江东交警大队副教导员

　　王剑青 市环保局污控处

　　朱金元 2006年度“我身边的文明之星”获得者

　　许文君 江东划船社区居委会干部

　　市 民 周淑宜、张志鸿、李建欣等

　　许文君至今清楚地记得，去年春节前，她就职的江东划船社区荷花路改造工程收工，沿路760余户居民从此告别过去因地势低每逢大雨必积水的痛苦日子。

　　而从设计到施工，道路改造时光居民代表座谈会和墙门听证会就开了60多次，采纳110多条群众意见、建议。为何这么做？市长毛光烈的一句话也许是最好的答案：创建文明城市不是做给谁看的，而是建给广大市民享用的。

　　2005年，宁波荣获首批全国文明城市称号。昨天，我市再次荣膺全国文明城市，短短几年，文明城市创建给市民身边带来了哪些变化？近日，晚报“民情直通车”驶入江东福明家园社区，邀请城管、交通、建设、文化、交警、环保等部门有关负责人，和部分市民进行了回顾。

　　以创新服务缓解城区停车难

　　明天首个交管服务站进社区

　　市民周淑宜：这几年政府确实在缓解城区停车难方面想了不少办法，增加了不少车位，但我感到停车还是不方便。

　　徐伟：为缓解停车难，去年下半年城管部门联合交警支队，在老三区原有泊车位的基础上，新增道路泊车位7120个。截至2008年10月30日，我市市区内道路泊车位共计达到10383个。

　　张凯军：停车难是大中城市都面临的难题。据统计，目前全市汽车月平均上牌超过7000辆，每天上牌超过350辆。其中老三区汽车月平均上牌近2000辆。截至2008年10月，老三区机动车拥有量已经突破15万辆。与机动车拥有量高速增长相对应的，是泊车位的严重不足。按照国际上比较通行的车辆拥有量与所需泊车位的比例，车辆数：泊车位=1：1.2-1.5。

　　根据这个标准，我市老三区15万辆机动车至少需要15万个专用泊车位和5.3万个公共泊车位。但是，我市老三区的专用泊车位只有4.7万个，还不到专用泊车位需求的三分之一；公共泊车位只有3.1万个，仅占到公共泊车位需求的58.4%，缺口巨大！因此，解决停车难的路还很长。

　　为方便市民，我们大队将于本月22日尝试推出一项新的便民措施，在江东华光城社区成立首个交管服务站，这个站就像一个浓缩的交警队、浓缩的车管所，我们设想一周2个晚上安排交警进社区办公，开展相关服务，如电动自行车上牌、机动车换证、电子警察处罚处理等。

　　创建更重“里子”

　　市民真切得实惠

　　市民张志鸿：宁波在创建文明城市中，我们感觉领导在动真格，而且在报纸上、电视上公开挑刺，督促改进。这样做效果好，住在背街小巷的老百姓才能得到实惠。

　　王人扬：市三区内1998年前建成的老小区总建筑面积约1597万平方米。2000年9月，市中心城区第一轮老小区整治工程启动，8年来，安排整治小区116个、建筑面积807万平方米，受益居民约11万余户。2007年底，我市确定将市老三区未整治的113个老小区、建筑面积790余万平方米列入第二轮整治范围，拟订了第二轮老小区整治五年规划。2008年第二轮老小区整治共安排22个小区，面积138万平方米，涉及居民1.7万余户，目前已全部完工。

　　整治后的老小区，人居环境有了改善，主要体现在六方面：一是屋顶防水层进行了重新处理；二是屋顶风化、破烂不堪的隔热板全部更新；三是外墙面、楼道内墙重新刷了涂料；四是对个别下水道、排污管道、窨井、化粪池进行疏通清理；五是对小区内所有绿地重新布局，补种草坪和树木花卉；六是对整治后的小区实施物业管理。2006年11月份，有关部门对整治绩效评估时，曾对46个小区居民进行抽样问卷调查，居民满意率达99%。

　　徐伟：市政管理部门已改造背街小巷63条，修补完成道路和人行道近9万平方米，对4万多平方米的破损、裂缝、沉陷、积水路面进行整修。各区环卫部门清除卫生死角垃圾1.5万吨，消除乱张贴乱涂写121.8余万处，清洗人行道456万平方米。

　　朱金元：我们华光城社区有条罗家河穿过，我是这条河的义务监督员。现在这条河经过整治好多了。但江东现在还有不少内河每到夏天，住在河边的老百姓反映很强烈。希望内河管理部门借创建文明城市的机会，加快整治那些又脏又臭的内河。

　　徐伟：城区内河管理部门在资金紧张的情况下，对城区165条河道进行了不同程度的清理，清理河道垃圾3110吨以及大量福寿螺，截污河道6条、污水出口63处，铺设管道5085米，疏浚河道4条共1.5万立方米，10条河道疏浚工程进行中，水体调控排水863万多立方米。

　　王剑青：目前市六区生活污水日处理能力超过80%，而2007年这一数据是76.2%。大气治理的主要大头是北仑、镇海电厂的脱硫，目前北仑电厂5台机组都实现脱硫，镇海电厂有2套脱硫装置已建成，目前运行一套，今年另一套也将投入使用。在公交车尾气治理方面，目前公交公司已更新了一批车辆，并对未更新车辆的排气系统等进行了改造。

　　文明提升还须更多软实力

　　海曙办的借书证可到象山借书

　　市民李建欣：在一些红绿灯路口，乱穿马路的行人和电动车还经常出现。可见创建文明城市的难点主要还在于提高市民素质等软件建设上。

　　陈生远：在创建过程中，交通系统近年来涌现出了宁波汽车南站3561服务班、以夏慧星文明车队为首的21个品牌车队等。此外，各窗口单位还积极推行“无理由改进”，促使广大员工在语言、仪表、行为、服务等方面进一步规范。

　　张武刚：从2008年1月10日起，市图书馆实行全面免费开放，同年3月，全市11家公共图书馆联合推出了文献借还“一卡通”服务，文献通借通还，也就是说，你在海曙公共图书馆办的借书证可到象山公共图书馆借书。

　　梁达：在创建过程中，共有67万名志愿者活跃在志愿服务岗位上，如市义务反扒志愿者大队等。又如江北区繁景社区居住的老外也在社区组织的各类活动中主动充当起志愿者。特别是我市的330多万新宁波人中，许多人也加入了志愿者队伍，如来自安徽的陈玄光在宁波打工7年多，参加志愿服务活动就达6年多。

　　徐伟：市城管志愿者分会下辖9支特色志愿服务队，拥有1000多名志愿者。去年7月1日，20名志愿者到南站、东门口、药行街等人流量较大的5个公交站点，向排队上下车的市民赠送2000朵玫瑰花，倡导市民文明候车。次日，70名志愿者又到中山广场、灵桥东、南站、天一广场的20多条公交线路上，向文明让座的市民送出700把“文明”伞。

　　朱金元：去年4月份，我们在华光城社区“老年人互访团”的基础上，又发起组建了江东区红蚂蚁助老志愿者服务队，目前已有14个分队。

　　（记者 蔡铁锋 通讯员 张梅琴）