本报讯 要回家过年啦!当然归心似箭。昨天中午12点40分,在客运中心顺利坐上回河南商丘班车的魏先生,怎么也想不到他坐的那辆班车,到下午3点半,还在市区徘徊,车上的司乘人员不但不作出合理解释,还嫌他啰嗦,要“请”他坐其他车子回家。就这样在车上“熬”了三个小时的魏先生,在全车人敢怒不敢言的情况下,悄悄给本报新闻热线87777777来电求援,希望对此进行“干涉”。
魏先生乘坐的班车昨天准时从客运中心出站,按当时的时间计算,大约晚上12点左右就能到达终点。他原本想在车上美美地睡上一觉,但车子出站不久,在一家小饭店旁边就停了下来,两位司机下去吃中饭。当时,车上旅客也没多大意见,还帮司机们说话:“这些天他们来回跑春运太累了,连中饭也不能按时吃。”
但接下来的事情让车上旅客糊涂了。“司机花了半个多小时吃完饭后,总应该上路了吧,但车子却掉了头,往市区方向开了。”魏先生当时就感到纳闷,现在车票这么紧张,车上的座位早已经满员了,还要干吗?车子停进了海沙酒店的院子里,有位司机说了句“要等其他几辆客车一起走”的话就没有任何解释。
过了一段时间后,车又启动了。这次开往方向是客运中心旁一家汽车维修厂。在里面又折腾一个小时,旅客们也不知道在修什么,只有在车上默默等待的份。接着,班车带着满员的乘客又回到了海沙酒店的院子里,这时已经是下午3点了。
这么一番折腾,乘客们也急了,当魏先生询问什么时候开车时?司机却十分不耐烦:“你要快,下去乘其他车去!”当时,由于这辆车是河南牌照,司乘人员也是河南人,车上旅客怕惹不必要麻烦,都忍气吞声,只盼望车子早点开,可一等又是半个小时,魏先生忍无可忍情况下给本报来电求助。
接到电话后,记者随即联系“96520”和客运中心办公室。客运中心有关负责人第一时间通过调度室和该车司乘人员取得联系,督促对方立即发车,并对其所作所为提出警告。这位负责人表示:乘客投诉情况说明这班车已经违反了相关管理规定。因为该班车是节前最后一班车,等节后该车返回宁波后,客运中心将对此进行调查并作出相关处理。
针对长途班车在市区徘徊兜圈子的行为,市公路运输管理处督查部门的工作人员表示,如果该车出站后还要载人载货,那肯定是很明显违法行为,如有其他不正常行为,乘客也可以投诉,管理部门将进行调查。
下午4点,魏先生给记者来电,班车终于开离了宁波市区。(记者 王景波)