本报讯 春节过后,各保险公司的红利领取高峰到来。昨天,记者采访中发现,不少市民购买了保单后,就把它束之高阁,错过了领取保单红利的时间。据中国人寿宁波市分公司业务处理中心负责人介绍,至去年底该公司已有20多万客户领取了现金分红,但仍有近40万客户共计1.6亿多保单现金分红尚未被领取。
对此,市民需要对保单做一次全面的“体检”,除了及时领取红利外,还要对过期、失效的保单进行清理。“不少市民因种种原因常常忘了给自己的保单及时交纳续期保费,时间一长就会导致保单失效。”中国人寿宁波市分公司客户服务中心负责人建议,购买了保险的市民如果当初购买时未填写过银行转账授权书,可以通过与业务员联系或到保险公司柜面办理相关手续,以解决因未及时交纳续期保费而带来的保单失效问题。
采访中,不少险企负责人表示,有一部分客户在联系方式发生变化后,没有及时通知保险公司,从而导致保险公司的保险后续服务无法跟上。因此,投保人如果联络方式发生变化,要及时联系保险公司更改相关信息,以免造成无法收到保险账单、红利领取通知书等情况。(记者 徐文燕 通讯员 张莹)