本报讯（记者冯小平 通讯员海 消）“根据电视上的广告，我买了只手机，按服务员告知的办法使用，但接通后对方显示出来的号码不是我手机的号码，因此常被拒绝接听，就是自己的儿子也不接我的电话，而且别人还无法回复我的电话。”日前，67岁的江先生来到海曙区消费者权益保护委员会投诉，反映这件烦心事。

　　江先生是名退休工人，今年春节前他从电视广告中看到一款样式不错的手机，价格998元，购买时一次性送话费500元，在使用赠送的话费时，每分钟0.4元，用完赠送的话费，只要继续往卡内充值，每分钟通话只需0.15元。江先生动心了。1月31日，他来到位于南站东路的电视购物商店，花998元买了一只“华立T3”双卡双待手机。随即，服务员给了他一张名为“省钱宝”的充值卡。江先生发现，那张面值500元的充值卡是一张旧卡，密码已经被刮开，而且卡内的余额显示也只有490多元。当时他想，这卡是人家送的，差几元钱也就算了。

　　回家后江先生试着用手机，发现拨打对方的号码需要经过“省钱宝”系统服务器的转接才能接通，顺利的情况下起码也得一分钟左右，有时隔了几十秒后又回到原始状态。更让江先生烦心的是，他用“省钱宝”给别人打电话，对方显示的不是他的手机号码。江先生给儿子打了多次电话，好不容易打通了，却被儿子拒接。后来儿子告诉他，他看到的是一组不认识的外地号码，没料到这是父亲的电话，而且在回电时，对方总是处于通话的状态中。江先生说，不能显示手机号码这一点，不但电视广告中没有说明，买手机时服务员也没跟他说起过，如果当初知道此情，他是不会买的。当他向商家提出退货时，对方不同意。无奈之下，他向海曙区消保委投诉。

　　记者试着拨打了江先生的手机。在拨通对方号码后，还得在手机上进行别的操作，在服务器上转接成功后，近一分钟才能拨通。记者还发现，用这个手机拨打对方的手机或座机，显示的号码也是不一样的。海曙区消保委的工作人员告诉记者，这个标价998元的手机，其实只要530多元就可买到。这位工作人员称，此起投诉的关键是经营者事前未向消费者尽到告知义务。由于双方意见不一，没有达成调解。江先生表示，他会通过其他途径为自己讨回公道。