本报讯 昨天,鄞州区石碶街道建庄村治保主任李叶平、东方社区主任许国良早早就来到了石碶派出所。他们不是来找警察处理事务的,而是来“坐堂”处理居民纠纷的。
本月初,根据石碶街道综治委的统一安排,该街道下辖各村、各社区的治保主任都要轮流到派出所“坐堂”,处理那些警察不到场也可以解决的纠纷。
石碶派出所邵教导员笑着介绍说,治保主任来了,很多没有必要非让警察出面的问题,现在在治保主任那里就能化解了,我们警察省了不少精力。
派出所副所长赵涌说:“110太出名,居民大事小事都找110,但居民报警中很大一部分都是鸡毛蒜皮的事,警察到场后只好当和事佬。因为警力有限,不免会误了正常的警务。于是有人说,警察不务正业。”
据赵涌粗略估计,该所接到的110指挥中心转下来的报警,有30%左右都是小纠纷,这类纠纷大多不需要警察出面,在治保主任那里就可以调解得很好。
石碶街道位于城乡接合部,辖区内包括外来人口在内约有15万人。而按全国警察与人口1.3%。的比例计算,石碶派出所应该有185名警察。而事实上,该所现有警察28人,警力不足问题突出。
石碶街道综治办工作人员告诉记者,这些治保主任都是街道综合治理委员会的成员,他们调解案件都严格遵循正常的调解程序,此外,派出所、综治委也派出几名工作人员协同调解。所有调解案件都登记在案,有案可查。
赵涌表示,根据相关法律的规定,这类由治保主任调解的案件,调解结果同样具有法律效力。以往的程序是,派出所接警后再转交调解委员会。而通过请治保主任到派出所“坐堂”这种方式,程序更简便了,当事人在派出所就可以直接找到调解委员会进行调解。
许多民警都夸这些治保主任有人缘、有威信,经他们出面,很多纠纷都化繁为简,轻易就解决了。对此,治保主任许国良说,我们就生活在这里,对各家的情况、各人的脾气都比较了解,调解起来,能对症下药。此外,大家也大都会给一点面子。
据街道综治委介绍,这项实践开展近一个月来,经治保主任调解的案子,没有一件出现反复。(记者 张全录)