宁波栎社国际机场阳光服务组由10多位姑娘组成，有心的女孩们将平日所见所闻真实地记录在她们的“博客”（http://sunshineservice.blog.163.com）中。透过这些朴实的记录和乘客留言，记者看到了熟悉的雷锋身影。

　　本报记者 包凌雁 通讯员 单建平

　　2008年8月25日

　　“我在宁波机场候机，目睹阳光服务员左彤、刘扬为一位贵州籍腿部有伤的农民工提供了极为周到的服务。”

　　这是一位旁观者的留言。

　　贵州籍农民工曾先生在奉化打工时不幸受伤，到栎社机场乘飞机返乡治疗。当他拄着一根拐杖、蹒跚地走进候机大厅时，阳光服务员左彤和刘扬立即上前搀扶。得知他的伤腿没有经过任何处理，左彤立即请来急救中心的医生为其包扎伤口，并联系了武汉和贵州两地机场给予特殊照顾。

　　这一切被前往贵阳的旅客严先生看在眼里，他把这一幕在第一时间记录了下来。

　　2008年除夕

　　“我永远不会忘记你那天说的一句话：让我们双方共同努力一下！”

　　这是乘客何利芝的感触。

　　2008年除夕，10：55，何利芝乘坐的出租车飞驰在机场路上。她要赶乘11：30宁波飞往长沙的航班。如果赶不上的话，她的回家计划就要泡汤了。

　　11：01，一个陌生电话打进来，心急火燎的何利芝懒得接听。过了1分钟，这个电话又来了。“您好，我是栎社机场阳光服务组，今天是大年三十，为了保证您的乘机，我们可以先将您的登机牌换出，让我们双方共同努力一下！”

　　何利芝欣喜若狂。11：15，何利芝下了出租车，阳光服务员拎起她的包一起跑向安检口，经安检绿色通道急奔登机口，在最后一分钟冲上回家的航班。

　　2008年2月3日

　　“我是滞留的旅客之一，昨天晚上终于回到了南昌家里。在此我对机场工作人员表示最深的谢意！你们真的辛苦了！”

　　这是一位滞留旅客的短信留言。

　　2008年2月，正值春运高峰，冰雪灾害导致栎社机场大量航班取消，这意味着很多旅客回不了家。

　　2月3日7：00，在空港宾馆滞留了3天的120名南昌、成都旅客又一次满脸怒气地冲进机场。面对旅客的责备，阳光服务员知道，无论什么解释都没有实际行动来得有效。

　　14：00，她们为8名旅客成功改签重庆航班，让其他旅客看到了希望。14：30，她们又为17名旅客争取到机位。此时，所有的旅客都安静下来，他们的眼中全是信任。

　　15：30，阳光服务组将争取大型飞机的情况通报给旅客，让他们安心回宾馆等候消息。第二天下午2时，滞留四天的旅客终于踏上了回家的航班。

　　2008年7月3日

　　“我爸爸过世了，相信他在天之灵也会感谢你们对我的好。”

　　这是一位女孩的心声。

　　那天上午，一位二十岁左右的女孩子突然趴倒在阳光服务柜台上，哭着说：“求求你们给我张去西安的机票吧，我要去看爸爸！”这位在宁波上学的山东女孩叫小娜，那一天，她在陕西工作的爸爸不幸被电击中，生死未卜。

　　服务员章海娣见状，为小娜争取了一张2.5折的机票，并从阳光爱心基金中提取了200元，给小娜做旅费。