消费者陆先生花了１．７８万元在奥运特许商品专卖店买了一个银质鸟巢模型，不料一个月不到，银质鸟巢模型底座就出现了大块黑灰色斑纹。陆先生向消保委投诉，经协商经销商同意退赔陆先生７０００元，可三个月过去了，对方的承诺迟迟不能兑现，门店也关门大吉。

　　去年７月，陆先生在位于开明街３７０号的一家奥运特许商品专卖店看中了一个银质鸟巢模型工艺品，直径１６厘米，鸟巢部分为全银，底座为镀银。虽然标价要１．７８万元，但考虑到这个模型是银制品，而且又是奥运特许商品，有纪念意义，因此陆先生买了下来，回家后还小心翼翼地将其封存在原包装箱中，很少拿出来。

　　一个多月后，陆先生拿出模型观赏，发现镀银底座出现了一圈一圈灰黑的斑点。“这么贵的东西，这么小心存放，才一个多月就发黑了，质量也太差了。”陆先生当即向海曙区消保委投诉。

　　通过消保委工作人员的调解，出售模型的那家店的店长杨先生承认了产品有质量问题，答应赔陆先生７０００元作为补偿。但此后，陆先生却迟迟没有获得补偿款。更离谱的是，到了去年１０月，这家店竟然关门大吉了。

　　补偿款没拿到，商家又没了踪影，陆先生开始了漫长的维权之道。经过多方努力，他查到了这家奥运特许商品专卖店的有关信息。这家店的经营单位是浙江某工贸有限公司。随后，海曙区消保委工作人员又多次与该公司的法人代表赵先生联系，但对方始终没有给出明确的答复。

　　昨天，记者电话联系了该公司的法人代表赵先生，他表示自己没有承认过卖给陆先生的银质鸟巢有质量问题，坚称陆先生如果能出具权威部门的检测结果，证明该产品存在质量问题，作为经营者他们愿意与生产厂家联系产品调换事宜，或者进行适当的经济补偿。

　　消保委工作人员提醒广大消费者，应谨慎购买高价值的工艺收藏品。购买前最好全面了解工艺收藏品的相关质量认证，或者请懂行的人陪同购买。