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记者从市急救中心了解到，今年２月份，１２０欠款高达２３７００余元。市急救中心几乎每年都有二三十万未收款。究其原因，除了一部分是神志不清的无主病人或流浪者外，其余不少都是病人或家属拒绝付款。
病人或家属拒付的原因大同小异，他们认为，急救中心是国家拨款维持运转的公益机构，就像１１０一样，急救车是少数不缴过路费和过桥费的特种车辆之一，因此不应该向病人收钱。
收费为了保证效率
１２０出车究竟该不该收费？市急救中心有自己的说法。市急救中心相关负责人告诉记者，急救中心确实是有财政拨款的公益性机构，同时也是和医院一样的差额性事业单位，只是承担院前急救任务。按照省里的相关规定，所收的费用也全部上缴财政，实行收支两条线管理，用于支付救护成本。
“救死扶伤肯定是放在第一位的。”这位负责人表示，对于一些“三无”人员、流浪者和其他确实需要帮助的患者，他们从来都是开辟“绿色通道”救助的。碰到重大突发事件时，他们也都免费服务。
这名负责人说，有些城市的１２０确实不收钱，比如香港。但在中国大多数城市，根本行不通。因为一旦免费，就会造成许多市民一有头痛脑热就打１２０的现象，而真正需要急救的病人却叫不到车。按相关标准，１００个救助电话打进来，最多只能有３次回绝，他们的压力也很大。１２０收费，是为了让稀缺资源得到最合理有效地利用，让１２０能够正常运作。
宁波收费并不算高
钱是要收的，但收费标准和收费方式却一直困扰医生们。市急救中心医务科王科长告诉记者，１２０价格是《浙江省医疗服务价格手册》中定的，并经物价局批准，一般在市区，车费与出租车相似，３公里内１０元，３公里外每公里２元；急救费分两档收，一般病人５０元，危重病人１５０元；长途另外收费。这份价格单，在救护车里贴着。
可是如何区分“一般”和“危重”却难坏了许多医生，《手册》里并没有详细规定。王科长苦笑着说：“一般说来，都叫救护车了，还能不算危重吗？退一步讲，难产算不算危重？心脏病突发算不算危重？可一会儿症状缓解了呢？”这一系列问题往往是引发矛盾的导火线。
与其他城市相比，宁波１２０的收费并不算高。据相关负责人介绍，在江苏、上海等地方，１２０还要收担架费，而宁波是免费的。
期待收费更加科学
当然，其余不少城市的１２０是通过医院来收费的，即病人入院后，急救费从医疗费中扣除，再由医院转给１２０。目前宁波的不少急救医生也比较倾向这种收费方法，但王科表示，这种方法能减少矛盾，提高急救效率，但也有不足，比如很多病人通过急救后不需要住院了，那么钱从哪里收呢？
同时，１２０也希望能有更明确的收费标准和更科学的收费方法来缓解矛盾，提高急救效率。记者 樊卓婧