案件回放：２００８年３月中旬，大榭开发区消保委先后接到３０余名老年人投诉，反映舟山人沈某在大榭文体馆举办老年人保健知识讲座，推销瑞灵牌“康灵胶囊”，称老年人服用后，有促进睡眠、改善肠胃、降低三高等功效，并向参听者提供３粒装赠品１份。部分人服用后，感觉身体质量有明显改善，于是纷纷购买“正品”，金额达５０万元。服用一段时间后，购买者感觉“正品”效果没有赠品好，想与沈某交涉，但已人走楼空，无法与其联系，大家方感受骗上当，便向当地消保委投诉。大榭区消保委受理后，把产品委托有关部门检测，证实“正品”与赠品有一定差异。因找不到舟山人沈某，后经努力联系到厂家，并与厂家达成免费调换的协议，为全区１８６位老年人调换“康灵胶囊”５５８０盒，价值４０多万元。

　　点评：《消法》第三十八条指出，“消费者在展销会，租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台出租者要求赔偿。”因此，当发现产品质量有问题时，消费者应当先找销售者，再找举办者，无法解决时也可找生产者。