余姚新闻网讯 一名没有驾驶证的4S店工作人员在将轿车移动车位时不慎撞上墙壁，导致轿车损坏。近日，工商余姚分局江北工商所和市消保委江北分会联合调解了这起因4S店工作人员操作不当导致车辆损坏的消费纠纷，4S店最终作了赔偿。

　　消费者周先生于2006年7月购买了一辆灰色的排量为2.3的天籁轿车。今年2月10日，他将轿车送至余姚某4S店保养。该店工作人员在开进工作车间进行最后检测时，不慎将油门当作刹车，车子一头撞上了墙壁，导致车辆前保险杠、引擎盖、大灯、冷凝器等受损。周先生随即向交警部门报案，交警现场勘察后称，事故地点发生在4S店内不属于交警部门的管辖范围，希望周先生和4S店自行协商解决。当即，周先生与4S店交涉，因双方在经济赔偿上分歧较大，交涉未果。无奈，周先生向江北工商所求助，要求讨回公道。

　　江北工商所接到投诉后进行调查取证，证实情况属实。近日，工商所会同江北消保分会召集双方当事人调解。周某认为，4S店工作人员在未取得驾驶证的前提下，开车移动车位导致车辆损坏，作为管理方4S店应承担全部责任，故要求店方赔偿维修费等损失共计50000元。而店方则认为，工作人员在保养过程中开车移动车位属正常操作流程，交警部门也并未对此行为认定违法，于是只愿适当补偿一点损失。面对双方各执一词的情况，工作人员进行了多次耐心细致的说服工作，最终双方达成一致协议：4S店为消费者周先生的汽车在保险公司投保一年，再免费赠送8次保养，并承诺在这8次保养过程中做到全面负责，保养步骤全程到位。消费者周某对此表示满意。 （张松高 朱弋华）