本报讯（记者 周雁 通讯员 章萍波）今天是“３·１５”消费者权益保护日，上午８点３０分至１１点，市消保委和工商、质监、卫生、药监、环保、建委等２０多个部门在中山广场设摊，开展宣传咨询活动，市民可去现场咨询投诉。

　　另悉，去年“３·１５”期间天一商圈１１家零售商正式推行无理由退货制度，随后推行该制度商家扩大到１４家。昨天在海曙工商分局牵头下，我市成立天一商圈诚信经营联盟，天一商圈１４家承诺无理由退货的企业成为首批诚信联盟成员单位，并倡议让更多企业加入联盟。

　　记者从工商海曙分局了解到，截至今年２月底，商家为消费者办理无理由退货９５０３５件，涉及金额２１４２万元。无理由退货实行至今，海曙工商分局未接到一起因消费者符合退货条件而遭遇拒绝的投诉。

　　今年由１４家零售商成立的诚信联盟，是企业自愿成立的松散型组织，申请加入该组织的企业所销售的商品，除了必须全部纳入商品准入工作范围，有正规的进货渠道、索证索标齐全、商品质量保障体系完整外，必须在日常经营中对消费者作出“无理由退货”承诺，对一些无任何质量问题，不影响再次销售的商品，在规定时间内给予消费者无理由退货。诚信联盟成员单位将获得“无理由退货”联盟成员标志。