“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,甘肃省工商行政管理局“12315指挥中心”提醒消费者,消费时要警惕10个方面的问题,维护好自身合法权益。
这10个方面的问题是:
一、慎重选择消费场所。购买商品或者接受服务时,应到证照齐全的场所,不要在无证照、证照不全或者流动摊位上消费。
二、认真查验包装标识。商品应有检验合格证明、中文标明的品名、厂名和厂址、生产日期和安全使用期或者失效日期。
三、理性对待促销活动。打折、返券、有奖销售等促销活动一定要咨询清楚此类活动的游戏规则,理性消费。
四、餐饮注意卫生安全。要到有营业执照和卫生许可证的场所进餐,选择食物时,尽量为应季食品。
五、谨防出游“优惠”陷阱。要尽量选择证照齐全、资质良好的旅行社,签订正式的旅游合同,看清合同条款,明确违约责任等。
六、慎重选择“美容服务”。应选择资质良好的服务场所,进行隆胸抽脂等医疗性美容应当选择具备医疗资质的美容机构。
七、不忘索要消费凭证。消费凭证要注明商家名称,商品或服务消费项目、数量、价格等主要内容。
八、牢记产品“三包”日期。国家规定对部分商品实行强制“三包”。
九、切记注意保存证据。当权益受损,首先要注意保存好权益受损的相关证据,尤其要注意保存原物,以便执法部门维护您的权益时能提供有效证据。
十、了解纠纷解决渠道。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,应及时向“12315指挥中心”申诉或向其他有关部门反映。(记者连振祥)