本报讯（通讯员 张志江）日前，慈溪工商分局评出了首批“３·１５和谐消费示范单位”，获评单位涉及大型服务企业、商场、超市、通讯器材、便利店以及校园放心店等各个行业。

　　为进一步加强１２３１５行政执法体系建设，促使消费环境得到明显改善、申诉渠道更加畅通、争议解决更加和谐，今年初，慈溪工商分局着手开展“３·１５和谐消费示范单位”评选。经企业自愿申请、所在地工商所初审、工商分局复核及对拟认定名单进行公示，中国移动慈溪分公司等６家单位最终被确定为首批“３·１５和谐消费示范单位”。

　　据了解，“３·１５和谐消费示范单位”必须符合多项条件，包括证照齐全、经营行为规范、经营期限二年以上；企业信用等级良好、无其他不良记录；已设１２３１５消费者申诉举报联络站；有完善的售后服务制度，建立并落实消费争议自行和解制度，有组织机构、有调解人员、有投诉电话、有规章制度、有培训计划、有档案材料，并获得消费者的普遍认可；重视维护消费者合法权益，投诉率低，能妥善解决各类消费争议等。

　　对于已认定的“３·１５和谐消费示范单位”，慈溪工商分局将实行动态管理，每年对符合条件的单位进行集中确认，对不具备条件的将及时撤消“３·１５和谐消费示范单位”资格。